商务中心岗位职责与工作内容.pdfVIP

精品文档 商务中心岗位职责与工作内容 （商务中心领班） 一、【管理层级关系】 直接上级 : 大堂副理 二、【岗位职责】 以身作则，带领员工提供优质服务。 制定本岗位规章制度完善操作程序， 做好员 工绩效考核和评估。积极引导员工团结进取， 使工作达到酒店规定标准。 完成经 理委派的各项任务。 三、 【工作内容】 1、参加经理主持的部门会议，并及时传达会议内容。 2、制定岗位培训计划，使员工业务技能不断提高。 3、每周领用、下单采购商务中心各种对客服务用品。 4 、统计营业收入，并作每周、每年工作总结。 5、合理安排员工班次。 6、岗位督导并重点参与对客服务。 7、每日进行工作检查。 。 1欢迎下载 精品文档