旅管总复习《市场营销调研》[汇编].pptVIP

整群抽样方法 两段式：先采用随机抽样选定群体，然后对群体进行普查。 多段式：在第一段群体上，再划分第二段较小的群体，然后在这较小的群体中按随机抽样的方法选定较小的群体，对较小的群体进行普查。 * 精品PPT·可编辑借鉴 4 分层抽样 含义 分层抽样是指按某个市场特征将调查总体划分成若干相互之间差异显著的群体，这样的群体也称分层群体，并在各分层群体内部进行简单随机抽样调查。 特点 能产生更精确的样本统计量。 允许对感兴趣的特定集合的特征进行调查。通过分层，可以保证不同特征的子集有充分的代表（如高端产品销售） * 精品PPT·可编辑借鉴 步骤： （1）总体被分为互相排斥和尽举的子集，为层或分总体 （2）从每个子集中独立地选择一个简单随机样本 （3）按比例k=n/N确定每层抽取个体的个数(n/N)*Ni个。 （4）各层分别按简单随机抽样的方法抽取。 （5）综合每层抽样，组成样本。 * 精品PPT·可编辑借鉴 注意: 1 、分层抽样适用于总体由差异明显的几部分组成的情况，每一部分称为层，在每一层中实行简单随机抽样。 2 、分层抽样中分多少层，要视具体情况而定。总的原则是： 层内样本的差异要小 层与层之间的差异尽可能地大 否则将失去分层的意义。 * 精品PPT·可编辑借鉴 四种抽样方法的比较 类别 各自特点 相互联系 适用范围 简单随机 抽样 系统 抽样 分层 抽样 从总体中 逐个抽取 将总体均分成几部分，按事先确定的规则在各部分抽取 将总体分成几层，分层进行抽取 在起始部分抽样时采用简单随机抽样 各层抽样时采用简单随机抽样或系统抽样 总体中的个体数较少 总体中的个体数较多 总体由差异明显的几部分组成 * 精品PPT·可编辑借鉴 二、非随机抽样 l???????方便抽样 l???????? 判断抽样 l 参考抽样 l???????? 配额抽样 * 精品PPT·可编辑借鉴 是指抽样时不遵循随机原则，而是按照调查人员主观设立的某个标准抽选样本。 当总体各单位间离散程度不大，且调查人员具有丰富的调查经验时，往往采用非随机抽样。 * 精品PPT·可编辑借鉴 非概率抽样技术的优点 1）非概率抽样技术按一定的主观标准抽取样本，可以充分利用已知资料，选择较为典型的样本，使样本更好地代表总体。 2）可以缩小抽样范围，节约调查时间、调查人员和调查费用。 * 精品PPT·可编辑借鉴 非概率抽样主要问题 无法判断其误差 无法检查调查结果的准确性。 * 精品PPT·可编辑借鉴 1 、方便抽样 根据调查者的方便与否来抽取样本的一种抽样方法。 常见方法： “街头拦人法”：在街上或路口任意找某个行人，将其作为被调查者进行调查。 “空间抽样法”：对某一聚集的人群，从空间的不同方向和方位对他们进行抽样调查。 * 精品PPT·可编辑借鉴 2.判断抽样 又称目的性抽样，是凭调查人员的主观意愿、经验和知识，从总体中选择具有代表性的样本作为调查对象的一种抽样方法。 常见方法： 选择最能代表普遍情况的调查对象，常以“平均型”或“多数型”为标准，应尽量避免选择“极端型”。 * 精品PPT·可编辑借鉴 3 参考抽样 又称“雪球抽样”，要求受访者提供另外受访者的名字。 优缺点 当调查人员掌握较少样本资料的时候，而回答者又能提供对调查者可能有用的别的回答者名单时，推荐抽样是最合适的。 但推荐抽样的代表性受到限制。 * 精品PPT·可编辑借鉴 4 、配额抽样p129 是非随机抽样中最流行的一种，配额抽样是首先将总体中的所有单位按一定的标志分为若干类（组），然后在每一类（组）中用便利抽样或判断抽样方法选取样本单位。 配额抽样不遵循随机原则，而是主观的确定对象分配比例。 配额抽样有独立配额和交叉配额抽样 * 精品PPT·可编辑借鉴 配额抽样优缺点 配额抽样方法简单易行，可以保证总体的各个类别都能包括在所抽样本之中，因此配额抽样的样本具有较高的代表性。 但也应注意到这种方法具有一定的假设性，即假定具有某种相同特征的调查对象。其行为、态度与反应都基本一致，因此，对同一层内的调查对象，是否采取随机抽样就无关紧要了。 样本元素的选择依赖于调查者的知识、水平和经验。 * 精品PPT·可编辑借鉴 封闭性问卷优缺点 封闭式问卷 优点 ① 回答是标准化的，便于统计和编码。 ② 被试对问题的含义通常是清楚的。 ③不会产生不相干的回答。 ④ 回答简便，不需化更多时间思考，不需要较高的撰写技能。 封闭式问卷 缺点 ① 易产生不可信的回答。 ② 不能发现意想不到的资料。 ③ 难以发现被试回答上的细微差异。 ④ 被试可能对提供的答案不满或不同意，而拒答。 * 精品PPT·可编辑借