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最新整理人因可靠性分析 第一节 人因可靠性研究一、人因可靠性分析的研究 背景随着科技发展，系统及设备自身的安全与效益得到不断提高，人 -机系统的 可靠性和安全性愈来愈取决于人的可靠性。 核电厂操纵员可靠性研究是“核电厂 人因工程安全”的主要组成部分。在核电厂发生的重大事件和事故中， 人因引 起的已占到一半以上，震惊世界的三里岛和切尔诺贝利核电厂事故活楚地表明， 人因是导致严重事故发生的主要原因。据统计， (20~90)%的系统失效与人有关， 其中直接或间接引发事故的比率为(70-90)%,这其中包括许多重大灾难事故，如： l 印度Bhopal化工厂蠹气泄漏l 切尔诺贝 利核电站事故l 三里岛核电站事故l 挑战 者航天飞机失事 因此，如何把人的失误对于风险的后果考虑进去， 以及如何 揭示系统的薄弱环节，在事故发生之前加以防范，便成为亟待解决的重要问题。 而这些都以详尽和准确的人因可靠性分析 (Human Reliability Analysis , HRA) 为基础。对人因加以研究，在核电厂各个阶段应用人因工程的原则来防止和减少 人的失误，已成为国际上核电事业发展所面临的重大课题。 目前，我国核电厂操 纵员的可靠性研究还处于起步阶段。 在理论方面，以往的研究主要停留在利用国 外较成熟的理论模型阶段，对理论模型的深入研究较为缺乏；在实际方面 ，所进 行的研究还未能与我国的核电厂实际运行紧密配合。 因此，对我国核电厂操纵员 进行可靠性研究有着重要的意义：第一，填补在高风险情况下人对事故响应的可 靠性数据的空白；第二，了解操纵员或其他电厂人员如何对事故进行响应 ，改进 核电厂的操作规程；第三，为改善安全管理系统提供建议；第四，为提高操纵员 的技术与素质培训提供条件。二、人的自然倾向与可靠性 人的可靠性可定义 为在规定的最小限度内，在系统运行的任一要求阶段， 人成功地完成工作或任 务的概率。影响人操作可靠性的因素：包括人的因素和环境的因素。①人的因素： 心理因素、生理因素、个体因素、操作能力。②环境因素：机械因素、环境因素 和管理因素。习惯是人长期养成而不易改变的语言、 行动和生活方式。习惯分个 人习惯和群体习惯。群体习惯是指在一个国家或一个民族内部， 人们所形成的共 同习惯。符合群体习惯的机械工具，可使作业者提高工作效率，减少操作错误 群体习惯的研究，在人机工程学中占有重要的位置。 人的内在状态可以用意识水 平或大脑觉醒水平来衡量。第I层次是睡眠状态，处于睡眠状态时，大脑的觉醒 水平极低。层次II是意识的松弛阶段。层次III是意识的活醒阶段，在此状态 下，大脑处理信息的能力、准确决策能力、创造能力都很强。第 IV层次为超常 状态。处于第I层次状态时，大脑活动水平低下，反应迟钝，易于发生人为失误 或差错。处于第II、III层次时，均届于正常状态。在工程心理学中，常用闪光 融合阈限值表示大脑意识水平，来说明明人体的机能状况。频闪融合阈限值越高， 大脑意识水平越高。压力是人在某种条件刺激（在机体内部的或外部的）的作用 下，所产生的生理变化和情绪波动，使人在心理上所体验到的一种压迫感或威胁 感。紧张状态的发展可分为三个阶段：警戒反应期、抵抗期、衰竭期。工作中对 人造成压力的原因通常有四个方面： ⑴工作的负荷。⑵工作的变动。⑶工作中的 挫折。⑷不良的环境。三、人因可靠性分析方法的发展（一）人因可靠性分析的 种类人因可靠性分析（Human Reliability Analysis , HRA）的方法发展得很快， 种类也较多，有些已在HRA中正式得到应用，有些仅是提出作为HRA勺可选择方 法。人的可靠性评价的主要目的，在于提供事故序列中所定义的人员动作有一个 合理可信的人误概率值，同时为系统可靠性的改善提供决策参考。针对系统操作 和认知判断是现代人一机系统最普遍的作业， 于人员行为的多样性和高度复杂 性，故不存在一种对任何行为模式都适用的可靠性分析方法。 表1汇总了部分重 要方法的主要特点与资料来源。几种常用且较为成熟的人员可靠性分析方法，并 讨论它们的特点和局限性。 （二）现有HRA^法的不足之处迄今为止，HRA 已有数十种方法，这些方法对HRA勺发展和应用起了良好的推动作用。 但正如许 多HR家所评论的那样，它们均存在诸多不足。1 .使用HRA#件树的两分法 逻辑（成功与失败）不能真实、全面地描述人的行为现象 ，因人在对系统的动态 响应过程中，可能有多种选择方式，其优化价值不同。同时，人的认知失败产生 的失误行为的形式多种多样，其对风险的后果不同，决不能用简单的“失败”概 括。2.缺乏充分的数据。人的可靠性数据的缺乏是一个严重的、长期未决的而 困惑至今的老问题，这与数据收集方式和人的心理状态有很大关系。 这些数据对 于复杂系统中人的行为的定量