第五部分:
改进员工治理方式
要建立所需的组织能力,
公司应提供怎么样的员
工管理环境?
员工思维模式
组织能力
员工能力
员工治理方式
学习要点
问题:要建立所需的组织能力,公司应提供怎么样的员工治理
环境?
组织设计(分工、协调)
员工所需
流程(简化、整合、标准化)
信息支援系统(信息、知识、
自动化)
行为/结果
员工质量对员工行为/思维模式计企业业绩有重大影响(实
例:NUMMI)
面对经营环境的竞争激烈、快速变化、客户要求日高的情
况下,组织必须以速度、灵活性、整合、及创新作为新的
设计标准
组织边界可以通过重新调整四大杠杆来加以调整:权力、
能力、信息及奖励
传统员工治理方式的局限性
?在最近10年,欧美许多公司都在尽力改变传
统的官僚组织。这是为什么?
?官僚组织
?许多组织层面
?高度专业化的工作
?决策权集中高层
?大量正式的规定、表
格及审批手续
?大量中层管理人员贯
彻公司规定,上下传
递信息
改变的组织成功要素
?规模(Scale)
?速度(Speed)
?灵活性(Flexibility)
?整合(Integration)
?创新(Innovation)
?职责明确(Clarity)
?专业化(Specialization)
?控制(Control)
何谓无边界组织?
?边界意味着障碍,使人员、流程、信息
以及想法不能顺畅整合
?不管何种组织设计,边界总
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