服装行业组织概述与基本框架.doc

TCQ011129BJ(GB) 组织 概述与基本框架 本手册及附件包括了 A 工作手册 McKinsey公司顾问客户服 务培训所需的全部基本资料。 拿到本手册的McKinsey员 工必须确保本手册没有被复 制、散发或采取任何方式为 第三方所用（包括我们的客 户）。在您离开McKinsey 公司时，有义务归还本文件。 TCQ011129BJ(GB) A 工作手册 组织： 基本框架概述 新进顾问培训教程 TCQ011129BJ(GB) 本教程致力于回答4个问题 第一部分为什么助理顾问需要在每一个项目中都要考虑组织方面的问题？ 第二部分我们用什么框架帮助我们的客户改进组织效率？ 第三部分一个助理顾问在组织工作中应扮演什么角色？ 第四部分助理顾问可以在什么地方发掘更多的问题？ TCQ011129BJ(GB) 1、为什么组织同你的项目有关？ 2、组织的核心框架 3、助理顾问在组织工作中的角色 4、进一步的资源 5、附录 HPO告示 7S框架 组织变革三角型 驱动因素 TCQ011129BJ(GB) 关键影响因素 成功的 战略 有效的 营运 高效的 组织 TCQ011129BJ(GB) 3/4的战略失败是由于组织没有能力实施 100%=340 其它 8% 麦肯锡的建议有 缺陷 组织缺乏实施战 略的能力 40% 17% 客户不愿或没做 好变革的准备 35% TCQ011129BJ(GB) 组织工作的重要性在提高 麦肯锡的合约（时间百分比） 发展的市场环境 ?战略改变的节奏日益加快 45 ?持续的竞争优势经常根植 在组织事务 于独特的组织能力 与变革管理 方面提供帮 助的要求增 加了 77 设计方案 帮助实施变革 发展的竞争对手 ?许多企业掌握了制订战略 的能力 55 23 ?驱动变革仍是“被忽视的 艺术” 资料来源：对公司20个MGM的调查 TCQ011129BJ(GB) 一些竞争对手有了品牌化的组织工具 咨询公司 产品 客户举例 BCG 时基竞争 General Systems 流程再造 Booz Allen 持续改进 United Research 流程再造与简化 Delta Point 转型性变革 GE UPRR Exxon Mobil SmithKline Beecham TCQ011129BJ(GB) 麦肯锡的演变 从…… 到…… ?“答案” ?提供“答案‘并参与变革过程 ?建立客户的能力 ?管理客户团队 ?小型的、以分析为中心的团 队 ——平均每个客户团队3个人 ?跨边界的高度互动的麦肯锡/客户团 队 ——平均每个客户团队10个人 ?由高级顾问为CEO提供咨询 ?为所有层次提供咨询与反馈 TCQ011129BJ(GB) 麦肯锡的演变 概念 组织实践框架 ?检查清单 垃圾 垃圾 ?审视、询问 ?应用的实例 良好的判断、敏锐 的洞察力、创造力、 对组织的深入了解 对客户的强烈 影响 ”进去垃圾，出来也是垃圾“ TCQ011129BJ(GB) 1、为什么组织同你的项目有关？ 2、组织的核心框架 3、助理顾问在组织工作中的角色 4、进一步的资源 5、附录 HPO告示 7S框架 组织变革三角型 驱动因素 TCQ011129BJ(GB) 核心框架 需要怎样的变革？ 客户应如何进行变革？ 组织绩效中存在什么 差距？ 变革的进程中包括哪 些阶段？ 我们如何为变革的进程创 造动力？ 存在哪些组织方面的挑战？ 高效能的组织来自于 7-S框架 变革三角形 动力因素 总裁 领导 赢的模式 关键工作 设计的杠杆 绩效管理 沟通 远景 绩效 战略核心技能 远景 组织的基 础设施 远景与领导 组织结构 员工 价值观 议程/ 纲要 解决问题 的流程 人力发展 简单 技能 人 管理系统 领导风格 ?设定方向 ?形成结构 ?自下而上的进行 变革板 TCQ011129BJ(GB) “高效能(绩优）公司（HPO）”的成功因素 需要怎样的变革？ 客户应如何进行变革？ 我们如何为变革 的进程创造动力？ 组织绩效中存在 什么差距？ 存在哪些组织方 面的挑战？ 变革的进程中包 括哪些阶段？ 竞争激烈、以绩效驱动的环