质量管理的方法的工具培训新七种工具.pptVIP

常用圆量督法。昌  主要内容 第一部分:数据分布特征 第二部分:0老七种工具 第三部分:0新七种工具 第四部分:统计过程控制 ■第五部分:统计推断 ■第六部分:回归分析 ■第七部分:方差分析 第八部分:试验设计  第二部分 QC新七种工具  Qc新七种工具 矩矩亲 系关 阵图积条习贫联 据 法 分 析  QC新七种工具 关联图  关联图的概念 现代企业管理,必须注意解决产品质量、提高 自动化程度、节约资源防止公害等重大问题,每 方面又都与复杂的因素相关联。质量管理中遇 到的问题,也是由各种各样的因素所组成。这些 复杂因素之间的联系并非都象因果图所示的“单 线联系”,而是错综复杂的“多头联系”。关联 图正是适应了这种要求 关联图法也称关系图法。它是把几个问题与其 主要因素之间的因果关系,用箭条线连接起来表 示逻辑关系,进而找出解决问题的适当措施的 种方法。  关联图的概念图 要 要因4 要因 要因1 要因5 因3 问题 问题2)4 要因  关联图的主要用途 有效解决多种目标型问题 ■确定质量方针 拟定制造过程中预定不良品的措施 ■提出解决市场问题的措施 改进企业的日常管理活动  关联图绘制步骤 成立解决问题的小组 确认问题的存在 小组成员自由地提出导致存在问题的有关因素(包括 原因、理由、个人看法等) 用简明确切的语言标示出问题和因素的名称,用 圈起来 确定存在问题和各种因素间的因果关系,并用带箭头 线连接起来 以权重衡量问题或因素的重要性 将重要问题或重要因素用双线或粗线醒目地标示出来  绘制关联图注意事项 ■要尽可能广泛地收集情报,听取各方面的意 见,集思广益 问题和因素的名称要准确,不要产生歧义 对问题和因素之间的逻辑关系一定要准确 要善于从诸因素中找出主要因素,并不厌其 烦地对图形进行修改,以使关联图客观地反 映事实原貌