质量管理及基的本的方法.pptVIP

c武溪理大字 WUHAN UNIVERSITY OF TECHNOLOGY 统计质量管理的卷 机电学院 690 %  第四章质量管理的基本方法 §4.1过程变异和数据 §4.2常用的质量管理方法 §4.3质量管理的新七种工具  4.1过程变异和数据 质量管理中的过程变异 1.随机性变异 由偶然性因素引起,会使产品的质量特征值 发生微小变化,这种变异是无法避免的.通常把仅 有随机性变异的生产过程称为统计受控状态。 2.非随机性变异 又称为系统性变异,是由于生产过程中出现 某种异常现象引起的,通常会使产品质量发生周 期性或规律性变化。非随机性变异对产品的质量 影响较大,必须予以消除  4.1过程变异和数据 数据的分类 1.计量值数据 连续且可测量的数据。例如:长度,重量 时间,温度等。 2.计数值数据 离散,分类或属性数据,又可分为计件值数 据和计点值数据。如:产品缺陷,不合格品数等。  4.2常用的质量管理方法 调查表 调查表是为了调查事物的客观情况及其分类 预先设计的表格,可用来收集关于某些具体时间 出现的频率数据。 按照使用目的和统计对象的不同,调查表可 分为检査单、缺陷类别调査表、缺陷原因检查单 缺陷位置检查表、工序分布调查表、工序分布调 查表、工件抽样表等  4.2常用的质量管理方法 表4-1焊接接头缺陷类别调查表 年x月 工序名 设备号 产品 检验员 日期 合计 缺陌类 焊口M 正正 正正 正T正正正正T正正 焊料不饱满 正T T 半圆管过烧 正正 正TT 正T 其他 为了获得良好的效果,调查表的设计应简 单明了,便于统计,并要考虑到数据之间的交 互关系。  4.2常用的质量管理方法 二.分层法 分层法就是把收集到的数据进行合理的分类, 将相同性质或同一生产条件下的数据归纳为一个 组,从而找出根本影响因素的方法。 分层的方法包括:按生产线、按材料、按班 组或工人、按时间、按作业方法分层等。 分层法常与其他质量管工具(如排列图、直 方图、散布图)结合使用。  4.2常用的质量管理方法 不良项目8月1日 00n=995 沾锡 点翘起10 失 短路2 60152 断路 4 其它 合计 19 78%678 检查数 100 皲损颜色包装张数其他 良 19 分层法用于调查表 分层法用于排列图  4.2常用的质量管理方法 三排列图 排列图也叫帕累拉图,它是根据收集的数据, 以不良原因、不良状况发生的现象,有系统地加以 项目别分类,计算出各项目所产生的数据(如不良 率、损失金额)及所占的比例,再依照大小顺序排 列,再加上累积值的图形分层法常与其他质量管 工具(如排列图、直方图、散布图)结合使用。  4.2常用的质量管理方法 排列图 排列图的作图步骤为: (1)确定分析对象及其数据类型; (2)确定数据收集时间、收集并整理数据; (3)统计频数,计算频数、频率及累计频率; (4)绘图。 由排列图可以确定每一项变量因素对质量问 题产生的影响。按照影响大小可将因素分为以下 类