服装企业主管应具备的管理技能与心态.doc

─課程單元─ MTP-1 主管的價值定位與管理技能 MTP-2 目標管理 MTP-3 授權督導技巧 MTP-4 工作教導技巧 MTP-5 積極態度與激勵技巧 MTP-6 員工問題處理 時間 第一天 第二天 MTP-1 MTP-4 0900-1030 主管的價值定位與管理技能 (1) 工作教導技巧(1) 1030-1040 1040-1200 1200-1300 1300-1455 1455-1505 1505-1700 Break Break MTP-1 MTP-4 主管的價值定位與管理技能 (2) 工作教導技巧(2) Lunch Lunch MTP-2 MTP-5 目標管理 積極態度與激勵技巧 Break Break MTP-3 MTP-6 授權督導技巧 員工問題之處理 MTP-1 主管的價值定位與管理技能 大 綱 1. 主管所面對的管理挑戰 2. 創造主管價值的四個角色 3. 主管的任務與基本心態 4. 主管需具備的核心技能 5. 如何成為傑出的主管 6. 如何有效向上司建言 7. 如何處理與上司意見對立 8. 如何幫助上司創造價值 主管所面對的管理與挑戰 1. 工作目標不明確或經常變動 2. 不能有效要求部屬貫徹命令 3. 員工不了解主管的想法 4. 工作很忙但效率和品質不佳 5. 不能有效地發揮團隊合作 6.