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- 2020-11-03 发布于广东
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华富街道青少年综合服务中心基本情况汇报
尊敬的刘燕书记:
下面,我们就华富街道青少年综合服务中心的基本情况和今后的工作
计划做个汇报。
一、中心基本情况及目前所做工作
(一)中心基本情况
“青春家园——华富街道青少年综合服务中心”是在共青团深圳市委
和市文明办指导下,由共青团福田区委和华富街道党工委牵头发起,联合
区民政局、区文明办等单位,为社区青少年提供免费专业服务的机构。中
心引入“社工+义工”联动的服务方式,为社区青少年提供免费专业服务的
组织,是一项关爱青少年,关心青少年发展,服务社区居民的民心工程。
华富街道综合服务中心位于福田区华富街道莲花一村三栋负一楼,约
400 平方米。中心分为九个功能区,包括咨询区、办公区、小组活动区、
个别辅导区、多功能厅、图书阅览区、体育健身区、棋牌活动区以及储物
区。服务对象主要为6 至 18 岁的青少年,服务内容包括社区“四点半学校”、
个别辅导、拓展训练、义工服务、图书阅览、兴趣培养、自主学习、深宵
外展、亲子沟通、社区公益活动等方面。目的是通过多元化的活动和服务,
满足青少年成长的需要,提升其社会意识,培育他们成为对社会有用的良
好公民。
(二)目前所做工作
中心自筹备成立以来,坚持立足社区、服务全区的理念,以社会工作
方法为指导,以服务青少年发展需要为目的,以“社工+义工”联动的工作
模式为推手,根据青少年的特点来策划、组织、开展了丰富多彩的活动。
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各项活动扎实推进,中心运作逐渐步入正轨,前往中心咨询的家长及自习
的学生逐渐增多。
1、组织保障有力,推动中心良好运作
为了保障中心试点工作的开展,团区委成立了“福田区青少年综合服
务中心”试点工作领导小组。领导小组下设办公室,办公室设在团区委,
主要负责安排工作人员(3 名社工+一定数量义工),做好工作人员办公用
品购置及日常管理工作;项目督导组设在区民政局,负责提供相关业务指
导;华富街道团工委和民政办协助做好其他相关工作,包括提供场地、办
公室装修及水电、通信网络管理等综合管理工作。中心分工明确,职责清
晰,充分保障了所需的人力、物力、财力。
2、软硬建设完善,搭建系统工作平台
按照方案的总体要求,经过近一年筹建,中心建立起基本的规章制度,
购置了必须的办公设备和活动器材,推进中心制度化、规范化的运作程序。
一是制订制度,软件建设优先行。中心制定了 《中心章程》、《中心活动管
理办法》、《社工管理制度》、《社工专业守则》、《阅览室管理暂行条例》等。
根据功能划分,制定了个活动区管理细则,包括“四点半学校”相关管理
制度,《学生管理制度》、《教学活动管理制度》、《管理人员和教师任职制度》、
《“四点半学校”与学校、家庭的衔接制度》、《志愿者服务制度》、《安全管
理制度》、《财务管理制度》等。中心对所有的物品进行了相关的财产登记
与编码,实行物品借出登记管理制度,责任到人。同时参考香港部分青少
年综合服务中心的做法,结合工作实际,设计了一套中心工作流程图,建
立了一套个案、小组、社区活动有关的专业表格及会员登记表、义工登记
表。二是设备齐全,硬件建设打基础。中心面积约为 400 平方米,分为九
个功能区:咨询区、办公区、小组活动区、个别辅导区、四点半学校学习
区(多功能厅)、图书阅览区、历奇拓展区、棋牌活动区以及一个储物区。
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根据各个活动区域的功能,在团区委和街道团工委的多方筹措下,目前主
要配备了工作室、培训室、棋牌室的相关设备,约投入经费近 5 万元,保
障了基本的办公和学生自习所需。办公室现有 1 张茶几,1 台打印机,1 台
电视,1 台VCD,2 张档案柜,3 部电话,6 套办公座椅,配置了三名社工所
需的电脑、办公用品。培训室现有培训台 50 张,折叠椅 81 张。棋牌室现
有 9 种棋类 22 副,4 张拼图模板。同时各个活动区域配备了空调共 8 台。
3、社工义工联动,围绕专业开展工作
中心引入“社工+义工”联动的工作模式,以专业的工作手法为核心,
同时招募社区义工,发掘资源,整合力量,分享经验,服务社区青少年。
一是以专业工作为核心开展活动。运用个案工作、小组工作、社区工
作、社工行政四种方法,按照接案、预估、计划、实施、总结、评估六个
步骤开展专业工作,为
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