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领袖的四个特质 热切渴望 坚定信念 有效行动 钢铁意志 领袖的六个信念 以我的理想、承诺去主宰我的心态及行为，而不是以感觉、评估及量度 百分百时间内创造百分百可能性 若要如何全凭自己 领袖活出感召力 言行一致，言出必行 团队合作：每一成员承诺与共同的理想与目标 五个团队原则 理想宣告团队，目标、行动、结果实现团队 团队赢，个人赢 承诺加行动引发支持 授权等于信任与支持，接受授权等于为结果负责 任何怀疑顾虑，在第一时间与第一人处理 1