日化企业组织行业分析知识研讨.docVIP

组织行为分析 ——问题与方法 若干问题 如何调动员工的积极性？ 如何塑造良好的员工行为？ 如何提高激励的效率？ 如何改善企业内部的沟通？ 如何提高决策的效率？ 如何正确处理企业内部的各种矛盾和冲突？ 如何塑造高效率的团队？ 如何推进企业变革？ 组织行为分析 ——框架与基本任务 组织与组织行为学 组织：一个围绕任务或职能而将若干职位或部 门联结起来的整体 组织行为学：研究组织内部个体、群体行为， 为提高组织运行效率及其竞争力服务 ?描述 ?理解 ?预测 ?控制 ?发展 组织与组织行为学 影响组织行为的关键因素 ?人 ? 个体、群体 ?结构 ? 工作、关系 ?技术 ?环境 ? 政府、竞争、文化、