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如何做一个出色的班组长 2004年03月30日版 内容 – 班组和班组长 – 管理和激励 – 如何做好班组长工作? – 如何报告? – 如何解决问题? 班组和班组长 ? 班组是为了共同完成某项生产（工作） 任务，而由一定数量的操作人员或工 作人员在有统一指挥、明确分工和密 切配合的基础上所组成的一个工作集 体. ? 班组长是班组中的生产、行政负责人， 一般由主管指派或由群众选举经主管 批准产生。 班组在企业中的地位 ? 班组是企业生产经营活动的基本单位; ? 班组是企业管理的基础; ? 班组是提高职工素质的基本场所; ?