小区日间照料中心运营设计实施方案.doc

XXX社区老年人日间照料中心 运营组织运营方案 根据都 XX 市民政局关于印发《 XXX市 2015-2017 年城乡社区日间照料中心建设工作方案》（都民政通 [2015]10 号）的文件精神，为全面落实好该试点点位创建工作，特制定本方案。 一、总体思路 坚持以党的十八大精神为指导，认真贯彻落实科学发展观，挖掘整合社会资源，积极探索符合社区实际情况，具有特色的老年人日间照料中心，为银杏街道高桥社区及周边老年人提供便捷，温馨的日间照料服务，为建设平安、和谐、幸福社区做贡献。 二、点位确定 利用辖区内的 友爱路 451 号至 465 号共计五间门面进行改建，建筑面积共计 340 平方米开展老年人日间照料中心。 一、项目服务方案 ( 一）服务人群 永丰街道友爱社区城镇“三无”、低保老人、高龄老人 (90 岁及以上 ) 、其他 60 岁及以上老人和其他人群。 ( 二) 服务的目标及主要功能 1、日间照料中心的成立，是为了进一步推进我市城乡社区居家养老 服务的发展，满足我市老年人就近就便、多层次、多样化的居家养 老服务需求，提高老年人生活质量、促进社会和谐。 2、搭建社区居家养老的服务平台，发挥辐射和拓展功能，为更多的 老人提供满意的养老服务 3、中心坚持立足实用、不拘形式、注重实效的原则，为老年人提供 1 页 “看得见、摸得着、老年人得实惠”的生活照料、家政维修、文化 娱乐、卫生保健、精神慰藉等满足老年人个性化的居家养老服务。 ( 三) 服务收费 服务收费主要采取“无偿 +低偿 +有偿”的方式收取。根据实际情 况，对城镇“三无”、低保老人提供每月一定次数理发、洗澡、看 电影、喝茶等免费服务，对高龄老人 (90 岁及以上 ) 提供每月一次的 免费探望服务，对其他老年人提供每月一定次数的理发、洗澡、看 电影、喝茶和清洗外衣 1 套、每季拆洗被套 1 床等低偿服务。中心 还按照市场价格，为老人提供生活照料、家政维修、文化娱乐、康 复护理、健康养生、旅游、维权咨询等有偿服务。充分发挥志愿者 的积极性，为老年人提供志愿服务，实施志愿者服务，政府购买服 务和市场化有偿服务相结合。所有收费标准均实行明码标价，并在 中心显眼的位置上墙悬挂， ( 四) 项目运营模式 中心采取无偿 +低偿 +有偿的收费模式，运用 “医养融合 ”+三社互 动的经营模式，坚持个别化和广泛化服务结合的原则，为社区老年 人提供生活照料、医疗保健、精神慰藉、权益维护等一站式服务。 ( 五) 服务内容 1、无偿服务 服务对象：社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三无”、低保老人、高龄老人 (90 岁及以上 ) 等符合无偿服务的老人。 具体服务内容 生活照料服务：每月一定免费次数的理发（洗剪吹）、洗衣、 2 页 洗床单和被套、洗澡、家政、陪同购物、家电维修等 医疗保健服务：每月一定次数的免费测血压、血糖、身高、体重、足疗、康复、养生保健、老年病防治和药品安全等讲座，每年不少于一次的免费体检。 精神慰藉：定期和不定期探访、走访、慰问、陪聊、茶话会、心理咨询、家庭关系调试，电话关怀、根据实际需求开展临终关怀和家属哀伤辅导服务。 文娱服务：书报阅览、棋牌、电子阅览、喝茶、看电视（电影）、广场舞、远程视频，手工、生日祝福会、大型文艺汇演、游园活动等。 权益维护：老年人权益咨询、宣传、讲座、法律援助、协助社区处理和调节辖区内不赡养老年人和虐待老人、家庭成员侵犯老人人身、财产权利、赡养纠纷、干涉老年人婚姻自由等事件2、低偿 +有偿服务 服务对象：其他 60 岁及以上老人和超出一月免费服务次数及免费服务范围的社区辖区内居家养老的孤寡优抚对象、城镇“三 无”、农村“五保”、特困老人等。 有偿服务内容 生活照料服务：理发（洗剪吹）、洗衣、洗床单和被套、洗 澡、家电维修、代购、代缴费用、代收和代发快递、配餐、就餐、 送餐、家政服务等。 医疗保健服务：测血糖、足疗、康复，体检、按摩、口腔护 理、安假牙、对行动不便的老人助医就医。 3 页 精神慰藉：上门探访、临终关怀和家属哀伤辅导。 文娱服务：书报借阅、棋牌、太极拳、书法绘画、喝茶、书法 绘画、太极拳等。 权益维护：法律援助，重大疾病救助。 ( 六) 、其他服务 、儿童类服务 为应对 “隔代抚养 ”社会现状，缓解老年人的养育下一代的压 力，让老人空出来，有更多地时间追求自己的人生价值，享受晚年 生活，中心推出了儿童服务套餐，套餐内容如下： 社区辖区儿童短时间（不超过 3 小时）托管服务。 为社区辖区的儿童每天（含寒暑假）提供功课免费辅导； 寒暑假舞蹈、跆拳道、书法绘画等培训班低偿服务。 免费为儿童提供书籍阅读，手工、兴趣小组、亲子活动、父亲节、母亲节、教师节、儿童节活动等服务。 2、志愿者服务 在社区孵化、培养和成立志愿者组织，建立志愿者档案、