医院110联动方案.docxVIP

上虞市人民医院110联动工作方案 为进一步明确联动工作目标，强化联动服务机制，完善健全联动 网络，充分认识到做好110联动服务的重要性和必要性，坚持以病 人为中心，做到“病人第一、服务至上”、始终以“联动必出、出动必快、 服务必优”为目标，为群众提供了 “快速、优质、高效”的医疗急救服务， 特制定本方案。 一.加强领导，强化职责，改进服务 为了加强和110联动工作的密切配合和及时、有效地救治突发 公共卫生事件的伤病员，使医疗急救工作迅速、高效地进行，最大程 度地减少人员伤亡和健康危害，保护公众生命安全，医院制定了突发 公共事件医疗急救工作预案，并进行突发公共事件应急预案演习，从 而提高应对突发公共卫生事件的应急反应、现场处置、综合控制能力。 120调度指挥中心是联动服务的窗口部门，实行 24小时值班制，调 度人员以高度的责任心，认真对待每一次联动呼救，较好完成每一次 联动任务。在联动服务中，联动小组成员做到专人、专机，昼夜值班， 确保24小时全天候接受指令和呼叫。向全社会公开承诺接警后 5分 钟内出车，同时规范和健全规章制度要求工作人员严格按规章制度操 作，对违章者或有投诉情况，按医院规章制度严肃处理。主动和市联 动工作领导小组联系，对联动工作中发现的问题及时落实、整改、处 理，使110”联动工作开展得有声有色，确保110”与 120”联动工作畅 通无阻 二、积极做好联动工作，保障人民生命安危 在所有的急救任务面前，急救人员都要做到快速反应、 及时到达、 迅速分流、实施现场救治，使每一个伤病员都能得到及时有效的救治 服务。紧急救助的伤员极大部分伤势比较严重，要求救助人员必须争 分夺秒，抢救病人生命。为此医院要坚持本着“救死扶伤，生命第一” 的原则，畅通“绿色通道”，对紧急救治的病人实行先抢救、检查、治 疗，后办手续，同时加强对急救中心医务人员的急救技术练兵，不断 提高医疗技术水平和应急处理能力。同时增添和更新医疗设备确保抢 救设备齐全到位，正常运行。 通过对本方案的执行，我们将继续加强对医院“110”联动工作的 领导，严格按照市“110”联动工作领导小组提出的目标和要求，规范 院前急救行为，加强急救人才队伍建设，围绕“急”字下功夫，真正做 到“与死亡抢时间，靠时间抢生命”。不断提高联动服务水平，认真做 好110”联动的各项工作，更好地为人民群众的健康服务。