日化行业现代制造业管理趋势分析.doc

二十一世紀製造業管理趨勢 0.總思路的探討 日本策略大師大前研一在1999年指出： 日本企業並沒有做錯什麼，但環境變了，故許多 企業輸了。 答案毫無用處，除非你問了正確的問題。 Q：如何保證問題是對的？ A：由經營看管理，再由管理看執行。 管理是為經營服務，資訊是為管理服務 背景 經營趨勢演變 - 1 凡是不把未來考慮在內的….必將會被 未來所覆沒。英國歷史學家湯恩比 經營(造化)→管理(計劃)→執行(變化) 1.經營充滿競爭，而客戶需求又在不停 地變換，故必須了解演變的內容。 2.經營是管理之目的，故了解經營趨勢 才能設計正確的管理架構與程序。 背景 經營趨勢演變 - 2 年代作業方式