时尚街网站计划书___朱维维.pdf

- 0 - “时尚街 ”服装网站计划书 “时尚街 ”服装网站计划书 0 1 需求分析 2 1.1 行业背景分析 2 1.2 电子商务市场分析 2 1.3 建站目的 4 2．网站规划 4 2.1 信息收集 4 2.2 网站简介 4 2.2.1 网站建设方 4 2.2.2 网站的主要特点 5 2.2.3 相较于其他网站优势 5 2.2.4 网站企业文化 6 2.3 网站功能分析 6 2.3.1 3D 试穿衣技术 6 2.3.2 网上订购 7 2.3.3 网上支付 7 2.3.5 电子帐户管理 9 2.4 网站栏目设计 10 2.4.1 网站界面介绍 10 3 网站服务 13 3.1 网站物流方式 13 3.1.1 顺丰速递 14 3.1.2 邮政 EMS 14 3.1.3 圆通快递 14 3.1.4 申通快递 15 3.1.5 宅急送，韵达，中通，天天，汇通 15 3.2 客户服务介绍 16 3.2.1 会员中心 16 3.2.2 新手上路 16 3.2.3 网站论坛 18 3.2.4 自助服务 18 3.2.5 知识分类 19 4 售后服务 19 4.1 售后服务的意义和作用 19 4.2 售后服务的内容 19 5 网站推广 22 5.1 线上宣传 23 5.2 线下宣传 24 5.3 网站页面宣传方式 24 6 网站业务流程规划 29 - 1 - 7 网站实现 29 8 网站管理 30 8.1 网站建设费用 30 8.2 管理战略管理分析 3 1 9 总结 34 10 附录 错 误！未定义书签。 - 2 - 1 需求分析 1.1 行业背景分析 衣食住行是人们生活的必然需要，以我国十三亿人口的生活需要 计算，服装行业的市场是十分巨大的。