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当前日本式企业管理的借鉴 摘要：日本企业管理和企业文化具有自己的特色，其成 就曾引起世界的瞩目，本文对日本企业管理和企业文化的特 色和日本企业管理和企业文化特色形成的原因及日本企业 管理的新变化及对中国企业的借鉴的问题进行了探讨。 、八 前言 日本企业非常重视建立具有日本文化特色的企业管理。日 本企业管理理念强调 #8220; 细#8221; 、 #8220; 精 #8221; ，强调规范化，讲求高质量、高要求，认为现代管 理是提升竞争力的重要手段，管理出效率、管理出效益、管 理出人才，管理无处不在。同时，他们在企业管理实践中不 拘泥于西方注重理性管理理论的框架，而是融入浓厚的日本 民族文化特色。他们把企业当作一个文化实体进行管理，有 自己独特的企业文化，造就了员工对企业的忠诚，形成了强 大的凝聚力和竞争力。因而，从某种意义上可以说日本的企 业管理是一种现代的文化管理，是对现代管理理论的创新和 发展。日本的成功之处在于其战略思想的特点 #8220; 有创 造性、富于直觉、合乎理性 #8221; 。整个、年代，日本企 业远远走在经营效率的前沿，并且某一段时期似乎可以永远 改进，不断地提高质量并降低成本。本文对日本企业管理和 企业文化进行了研究。 一、日本企业管理的特色分析 （一 ）、企业决策方式日本企业一般采用集体决策。 领导人在 做重要决定时，总是设法统一所有成员的意见。采用的方法 是先下后上，上下结合，同时进行横向交流和协调，经过充 分酝酿、协商、研究，集中大家的智慧和力量，逐渐形成具 体的实施方案，以此来保证决策的合理、科学性和可行性。 日本企业决策实行集体负责的态度，对决策执行过程中所出 现的问题和决策，一般不追究个人责任，而是强调其动机是 否端正，是否忠于企业。日本的上述决策方式，经过集思广 益、反复酝酿，所以稳妥程度高，而决策过程则比较漫长。 由于决策制定过程中，上下级已达成共识，故决策付诸实施 时速度比较快。这种决策方式在经济技术的发展相对稳定的 年代能够发挥较好的作用，但却难以适应新经济下瞬息万变 的市场环境，容易错失良机。日本企业对决策集体负责的做 法，还助长了一种缺乏责任心和不愿承担责任的弊端，因而 在危机来临时在应对危机方面能力不足，陷入被动。例如， 近年来日本企业对经济全球化和信息化反应迟缓，不能对环 境变动做出主动和迅速的战略反应，未能积极开拓国际化经 营，加强信息化投资，发展信息技术和网络，导致今日在这 些方面严重落后于美国 （二）、企业人事工资制度日本绝大多数企业实行终身雇佣制。 这有利于企业加强培训，提高员工素质，减少劳资冲突和矛 盾，同时使员工产生安全感和归属感， 有利于调动其积极性， 提高劳动生产率。日本企业的工资制度是年功序列工资制， 根据员工的年龄、工龄、经历和学历确定工资，根据年限逐 步提升员工。日本的年功序列工资制与工作和职务的联系较 为松散，有利于企业采用比较灵活的劳动分工协作形式，根 据需要及时调整分工，提高生产率。日本企业的人事工资制 度能促进企业内部稳定的雇佣关系的形成，使企业可以放心 地进行大量投资，引进新技术，培训各级员工，筹划企业的 长期发展。但这种制度椰油起弊病：一是其不解雇的稳定就 业政策，使许多日本公司机构臃肿，人浮于事，效率低下： 二是按部就班的年功序列工资制，不能对高中层经理人员给 予以表现为基础的物质奖励，挫伤了其积极性，影响企业的 生产率和经营效率；三是缺乏竞争意识，妨碍了员工之间能 力的发挥和竞争，不利于企业的技术创新。 （三）、企业劳动分工和管理结构日本企业提倡通才， 让员工经常变换岗位，以利于员工发挥多种优势，施展多方 面的才华。 同时， 扩大其视野， 使之了解企业活动的整体性， 提高对合作意义的认识。除了上述意义之外，日本企业的这 种做法也是为了适应日趋复杂的经营环境而设立灵活反映 的弹性组织结构的需要。日本公司对通才的重视和培养，确 实给以蓝领工人为主的制造业带来许多好处，但所带来的专 业人才的缺少，却也给业务复杂的金融保险业带来了巨大的 经济损失和代价。 二、日本企业文化的特色 任何一个国家或民族都有自己独特的社会文化。管理作为 一种社会功能 ,它必须根植于该社会的文化土壤之中 ,所以说 , 企业文化是社会文化向企业渗透以及企业重视汲取社会文 化精华的结果。 日本社会文化主要是儒教文化 ,但同时又融合 着道教、佛教和神教 ,其企业文化特色主要表现在以下几方 面: （一 ）、交融现代文明和日本传统文化 ,建构具有自身特色的企 业文化企业文化作为企业实现其经营目标的一种工具 ,本身 并没有一种固定的模式 ,而是根据本国、 本民族、 本企业的实 际情况 ,制定出的一整套精神文化系统。 日本是个极善于吸收 其他民族优点的国家 ,不论是东方的传统文化还是西