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家政服务策划书 针对市场要求对位进行个位服务，不做更好只做最好。 月嫂护理包括四大块其中 一、产妇护理 1 、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便） ， 清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 2、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳 姿势。 3、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。 4、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。 5、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。 二、新生儿护理 生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 1、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护 理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 2、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 1、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 2、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 3、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 4、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 三、全方位护理 1、生活护理：指导正确哺乳、喂养、呵护、洗澡、穿衣、换洗尿布、物品消毒。 2、专业护理：婴儿洗澡、抚触、按摩，体温测量、大小便观察，口腔、黄疸、脐部护 理，臀红、尿布疹、发热、腹泻、便秘、啼哭的观察及护理。 3、潜能开发：早期智力开发，婴儿被动操，建立良好的生活习惯。 服务对象：产妇 4、生活护理：营养膳食搭配、协助产妇全身擦浴。 5、专业护理：产褥期观察、护理，产后心理指导，协助母乳喂养、乳房保健护理。 6、健康指导：协助产妇做产褥操，帮助产妇恢复健康。 7、日常服务：产妇营养餐制作，为产妇及婴儿清洗衣物，打扫房间卫生等。 8 、生活护理：保持室内空气清新，观察产妇身体情况（主要是乳房、恶露、大小便） ， 清洗、消毒产妇衣物，在产妇不能自理时帮助产妇擦洗身体，照顾产妇饮食。 、乳房护理：帮助产妇清洗、热敷、按摩乳房，减轻乳房胀痛，指导产妇正确的哺乳姿势。 10、产后恢复：为恢复产妇体型，指导产妇做好产后恢复操。 11、营养配餐：合理安排产妇饮食，为产妇制作营养餐。 12、心理指导：多与产妇语言沟通，交流育婴心得。 四、金牌护理 最优秀的员工提供全方位服务 保姆的工作内容 一、行为举止要求 1）品行端正，身体健康，吃苦耐劳，对工作认真负责； 2）运用恰当方式接待客人 ( 起身开门迎接客人 , 端茶倒水 ) ，正确接打电话 ( 不准打私人电话 ) ，坐、站、走姿得体 ( 轻声 ) ，掌握常用文明用语 ( 老板，老板娘或其他 ) ； 3）衣着整洁 ( 头发卷起 , 以免做饭头发掉落在饭菜里 ) ，讲究个人卫生 ( 上完厕所自己 检查是否冲干净，洗澡后清理落地的头发，以防堵下水管道，不能用雇主的物品 ) ，操 做家务时，尊重雇主生活习惯 ( 轻声 ) 。 二、照顾小孩工作 1）照顾小孩，具亲和力，负责小孩日常起居照顾，消毒奶瓶等，喂奶、鱼肝油及副食， 及时做好记录； 2）每天给宝宝念一个故事（或儿歌） 、放一次音乐、玩一次游戏、看一回书（或卡片） ； 3）每天带宝宝出去散一次步 （刮风下雨天除外） ，教宝宝学会与人交往， 渐渐不怕陌生， 注意避开一些患病的孩子； 4）每周给宝宝洗澡一次，每月带宝宝参加早期智能训练一次，每月清洁一次宝宝的玩 具、学步车、餐椅和手推车； 5）小孩的各项情况请做到及时反馈、交流，以便更好地进行养育； 6）小孩长大些后接送小孩上幼儿园、上学。 三、制作家庭餐工作 1）一日三餐请提前考虑和规划，按要求记录采买明细账目，如有食品不足请提前记在 小本子上， 具备一般烹调经验， 能简单配制一般菜肴，做好家庭餐饮， 做饭时避免头发 掉落在饭菜里； 2）掌握蒸、煮两种主要食物制作技法，掌握蒸、炒、炖、拌四种烹调技法，掌握选、 削、择及洗涤常见蔬菜的方法， 掌握切、 剁、削、刮等常用刀法及将原料加工成丁、 片、 段、块等形状。 四、家居保洁工作： 1、每天清洁一次： 1）各个房间要求地面干净，物品放置整齐，无积尘 2）卫生间马桶、瓷砖保持清洁， 3）厨房要求台板干净，各物品放置有序，橱柜无油污，柜内物品放置整齐。每周消毒 一次碗筷、彻底清洁一次油烟机和厨房各柜子的门（包括门边） 。 4）定期清洁抹布。 2、每周日全天为大扫除时间，若有没做完的部分可在周一完成。要求对家中所有房间 进行打扫，擦拭所有房门的各个面（包括房盗门） 、门套、家具、桌椅、物品、画、大 小电器、各柜子底下、窗户的窗框、窗套等，做到无积尘，特别要花一些工夫仔细对待 一些死角的清洁。 3、平时请注意保洁，物品放置