美容院规章管理标准制度.docVIP

精品资料 美容院规章管理制度 第一部分 纲要 、为加强管理，完善各项工作，促进美容院发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法规，特制订本规章管理制度。 、美容院全体员工必须遵守美容院的章程以及美容院的规章制 度和各项决定、规定、纪律。 、美容院禁止任何组织与个人运用任何手段侵占或破坏美容院 财产。 、美容院禁止任何个人损害美容院形象、声益、损害美容利益，破坏美容院发展。 、美容院通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术，不断完善美容院的经营、管理体系，不断壮大美容院实 力，提高经济效益。 、美容院提倡全体员工学习知识，努力提高员工的素质和水 平。 、美容院提倡员工团结互助、同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神。 、美容院员工应端正工作作风和提高工作效率，反对办事拖拉 可编辑修改 精品资料 和不负责的工作态度。 、美容院员工应爱护美容院内一切物品，提倡厉行节约，反对铺张浪费。 、维护美容院利益，对任何违反美容院章程和各项规章制度的行为，都应当予以追究。 第二部分 人事管理制度 、美容院执行国家有关劳动法规，自行招收员工，全权实行劳力工资和人事管理制度。 、美容院对员工实行合同化管理，所有员工都必须与美容院签订聘用合同，员工与美容院的关系为合同关系，双方都必须遵守合同。 、新聘用员工，符合聘用条件者，先签试用合同，经培训合格后试用三个月。 、所有入职员工必须填写入职登记表，付一寸照片一张，身份证、户口及学历证明、健康证等复印件，外地人员须另付暂住证、婚育证、务工证。 、新员工正式上岗前，必须先接受培训，培训内容包括学习公司的规章制度，学习专业技术，以及相关知识。 、员工试用期满 15 天前，由美容院作出鉴定，录用者签订正式劳动合同，不录用者，试用期满解除合同。 可编辑修改 精品资料 、试用期内，如员工工作出现重大失误，或确实不能适应工作 岗位的要求，美容院可提前解除试用合同。 、美容院有权辞退不合格员工，员工有辞职的权利，但均须按 本制度规定履行手续。 、员工与美容院签订聘用合同后，双方都必须严格履行合同中规定的权利和义务。员工不能随便辞职，公司不得无故辞退员工。 、合同期内员工辞职必须提前 1 个月向公司提出辞职报告经批准后办理辞职手续。 、员工未经批准而自行离职的，不予办理任何手续；给美容院造成损失者应负赔偿责任。 、员工必须服从安排，遵守各项规单制度，凡有违反并经教 育不改者，美容院有权予以解聘、辞退。 、员工严重违反规章制度，后果严重或违法犯罪的美容院有权予以除名。 、员工在离职前，必须交还美容院的一切财物、文件及相应物品，否则不予办理任何手续，给美容院造成损失的应负赔偿责任。 第三部分 员工仪容仪表 、每天着装整洁，淡妆上岗，微笑服务。 、头发应经常清洗，不得有异味、烫夸张的颜色做夸张的发型，不留披肩发。 可编辑修改 精品资料 、不配戴任何饰物，一天保持好妆容，不浓妆艳抹，不涂指甲 油。 、勤洗澡，勤换衣，保持身体无异味。 、工服和工鞋应保持干净整洁，不留污点，保持清新亮丽。 、站姿、坐姿、走姿要自然大方，端正优雅，面带微笑，热情，使用礼貌用语。 第四部分 员工日常行为规范 、员工须严格遵守本店的各项规章制度，按时上下班，不迟到，不早退、不旷工。 、坚守岗位，未经批准不得擅自离岗，违者按迟到处理。 、上班时间不得在美容院大声喧哗，吵架，睡觉。 、上班时间不准吃早餐、吃零食，违者按迟到处理。 、上班时间无紧要事情，不得多次接听私人电话，每次接听时间不得超过 5 分钟。 、上班时间，不准将手机带进操作室，玩手机，发短信和接听手提电话。 可编辑修改 精品资料 、爱护公共物品，仪器设备，不操作时处于关闭状态，拔掉电源，以免造成机器损伤。 、严禁在顾客面前发生争吵，讨论美容院及其他顾客问题，时时注意自身修养，保持良好形象。 、员工之间应团结互助，不得恶意伤人，不准扎堆聊天，背后议论其它人和事。 、不得与顾客发生争吵，要耐心与客人沟通解释，了解客人发牢骚的原因，以便更好地处理问题，树立企业和自身的形象。 、遵守店内规章制度，轮流值班，头牌值班如发现没值班，扣除当天的工资及分成。 、实行岗位责任制，保持各自岗位的清洁卫生，做好岗位工具的保养工作。 、树立强烈的责任心，爱护公共财物，不得偷盗和浪费，操作完毕，物归原处，摆放整齐。 、树立良好的职业道德，未经同意，不准私自给客人用超出护理范围的物品，一经发现按超出部分的 5 倍赔偿。 、不得在客人面前谈论工资待遇，和店内的问题，给工作带来不必要的麻烦。 可编辑修改 精品资料 、维护好自身形象，语气柔和甜美，微笑服务，物品轻拿轻放。关门开门注意不要发出声音，以免惊醒客人。 、认真配合工作，服从领导安排和调遣，违者视开除处理。 、自觉遵守各项规章制度，做到领导没在和在一个样，很好维护