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第一章
1.简述人力资源所具有的基本特征
答:自有性 .生物性 .时效性 .创造性 .能动性 .连续性
2.人力资源管理与人事管理的区别有哪些?
答: 1) 传统的人事管理将事作为重心 ,把人降格为“执行指令的机器” ,着眼于为人找为事配
2) 传统人事管理的主体是行政部门 ,管理制度受到领导人意志左右 ,个人 .组织包括企业均是被动的接受者 3) 传统人事管理将人视为组织的财产 ,部门所有 .闲置和压抑等现象严重,只
重视拥有不重开发使用 4) 传统人事管理部门作为组织内的一个从事执行的职能部门 ,从事
日常的事务性工作 5) 人力资源管理充分运用了当代社会学 .心理学 .经济学 .管理学 .和技术学
等学科的最新成果
3.人力资本的特征有哪些
答:1) 人力资本与所有着是天然不可分的
. 2)人力资本能够为其所有者带来持久性的收入
3)
人力资本是通过人力资本投资所形成并积累的
4) 人力资本投资与物质资本投资相似
5) 人
力资本的价值信息难以测度并易于隐藏
6) 绝大多数人力资本的专用的
,通常经过协作方式
进行
4.人力资源管理的基本内涵
答: 1) 任何形式的人力资源开发与管理都是为了实现一定的目标 2) 人力资源管理必须充分
有效地运用计划 .规划 .组织 .指挥 .监督 .协调 .激励和控制 3) 人力资源管理主要研究人与人关
系的利益调整
.
第二章
1.企业处于初创阶段时 ,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?
答:主要特点是 1) 企业由于缺乏知名度和实力 ,其发展与绩效主要依靠关键人才特别是企业
创业者的个人能力和创业激情 2) 人力资源管理工作处于起步阶段 ,缺乏实际经验 ,工作量不
大,难度大 3) 企业尚未建立起规范的人力资源管理体系 ,企业主要创业者直接参与企业人力资
源管理的主要工作
核心战略: 1) 吸引和获取企业所需的关键人才 ,满足企业发展需要 2) 制定鼓励关键人才创业
的激励措施和办法 ,充分发挥关键人才的作用 ,加速企业发展 3) 发现和培养核心人才 ,为企业
的未来发展奠定人才基础
2.企业处于成长阶段时 ,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?
答:主要特点 1) 企业对人力资源数量的需求不断增长 ,不但要的多 ,而且要得急 2) 企业对员
工素质有更高的要求 ,不但要求拿来就能用 ,而且要求上手快 3) 创业初期主要靠企业关键人
员的个人能力维持企业运行的粗放型管理已经不再适应企业发展 ,需要有更为效率的规范化
管理来促进企业的发展
核心战略: 1) 进行人力资源需求预测 ,制定人力资源规划 ,确保企业快速发展对人力资源数量
和质量的需要 2) 完善培训 .考评和薪酬机制 ,充分调动全体员工的工作激情 ,加速企业发展
建立规范的人力资源管理体系 ,使企业人力资源管理工作逐步走上法制化的轨道
3)
3.企业处于成熟阶段时 ,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?
答:主要特点 1) 企业的发展 .主要是靠企业的整体实力和规范化的机制 ,个人在企业中的作用
.
开始下降 2) 随时间企业内部的创新意识下降 ,员工惰性增加 ,企业活力衰退 3) 由于企业实力
和形象达到最佳 ,企业对一般人员的吸引力很强 ,外界人员争相进入企业 ,若处理不好会出现
人浮于事 3) 各个工作岗位满员 ,空缺岗位很少 ,人员晋升困难 ,对有能力的人吸引力开始下降
核心战略: 1) 激发创新意识 ,推动组织改革和保持企业活动 2) 吸引和留住创新人才 ,保持企业
创新人才基础
4.企业处于衰退阶段时 ,其人力资源管理的主要特点和核心战略是什么?
答:主要特点 1) 企业人心不稳 ,核心人才流失严重 ,一般人员过剩 2) 人力成本突显 ,企业人力
资源经费锐减 3) 企业已经失去活力 ,内部缺乏创造性 4) 企业向心力减弱 ,离心力增强
核心战略: 1) 妥善裁剪多余人员 ,严格控制人工成本 ,提高组织运行效率 2) 调整企业人力资源
政策 ,吸引留住关键人才
5.简述企业发展战略与人力资源管理战略之间的关系
答: 1) 企业战略是制定人力资源战略的前提和基础 2) 人力资源战略为企业战略的制定提供
信息 3) 人力资源战略是企业战略目标实现的有效保障
6.企业在制定战略性人力资源规划时 ,应注意的事项是什么?
答: 1) 人力资源规划是企业发展战略总规划的核心要件 2) 人力资源规划时组织管理的重要
依据 3) 人力资源规划对合理利用人力资源 ,提高企业劳动效率 ,降低人工成本 ,增加企业经济
效益有着重要的作用 4) 人力资源规划有助于发挥人力资源的个体的能力 ,满足员工的发展
要求 ,调动员工的积极性
.
7.制定人力资源战略规划的主要程序有哪些?
答: 1) 信息的收
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