D电话管理办法.doc.docx

下载文档

1
0
约3.19千字
约 4页
2020-11-06 发布于天津
举报
版权申诉
保障服务

D电话管理办法.doc.docx

1、本文档共4页，其中可免费阅读2页，需付费100金币后方可阅读剩余内容。
2、本文档内容版权归属内容提供方，所产生的收益全部归内容提供方所有。如果您对本文有版权争议，可选择认领，认领后既往收益都归您。
3、本文档由用户上传，本站不保证质量和数量令人满意，可能有诸多瑕疵，付费之前，请仔细先通过免费阅读内容等途径辨别内容交易风险。如存在严重挂羊头卖狗肉之情形，可联系本站下载客服投诉处理。
4、文档侵权举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。

情况选择开通情况选择开通拨号方式或购买卡或其他节省方式电话管理办法总则制定目的将电话管理予以合理化以利业务进行充分发挥电话的最大效力节省成本适用范围凡隶属使用本公司的国内外长途电话及市内电话含公私事依本办法所规范的体制管理权责单位管理部负责本办法制定修改废止之起草工作总经理负责本办法制定修改废止之核准管理办法电话总机话务员管理办法总机话务员应接转迅速准确用语简炼清晰耐心应使用您好请对不起等礼貌用语总机接听外线电话的基准用语为您好公司当对方告知分机电话号码时说请销等如分机占线说对不起电话占线请销后

情况选择开通情况选择开通IP拨号方式或购买IP卡或其他节省方式）电话管理办法 1. 总则 1.1. 制定目的将电话管理予以合理化以利业务进行。充分发挥电话的最大效力，节省成本。 1.2. 适用范围凡隶属使用本公司的国内外长途电话及市内电话(含公私事) ，依本办法所规范的体制管理。 1.3. 权责单位管理部负责本办法制定、修改、废止之起草工作。总经理负责本办法制定、修改、废止之核准。 2. 管理办法 2.1. 电话总机(话务员)管理办法总机话务员应接转迅速、准确，用语简炼、清晰、耐心，应使用“您好” “请”、“对不起”等礼貌用语。总机接听外线电话的基准用语为“您好，xx公司”