商场会员开发方案.docxVIP

?春天商嗔 会员开发方案 目录 TOC \o 1-5 \h \z \o Current Document 会员制说明 3 页 \o Current Document 春天商厦会员卡领用协议 6页 会员卡使用须知 9 页 \o Current Document 春天商厦会员卡申办细则 10页 会员权益 14 页 会员卡推广 17 页 \o Current Document 联盟单位招募 18页 \o Current Document 团购开发策略 21页 会员制说明 会员制的推行就是提高顾客忠诚度， 通过会员方式，筛选一批有消费能力的 固定顾客群体是稳定销售的重要手段，有效的会员制营销不仅是一个凭卡折扣和 积分的问题，还需要针对会员群体特点设计符合其需求的促销活动， 一方面提升 会员价值，让会员对商厦具有归届感、自豪感和亲切感， 另一方面通过活动吸引 更多的顾客加入成为忠诚顾客。会员活动频次增加更突出会员的独享性、优惠性, 优越性，要把会员制开始独立化、品牌化、系统化，战略化。会员制营销能够最 大程度地将固定客户群价值最大程度的转化为稳定提升经营业绩的一种有效方 式，如果运作得当更能实现商场、消费者、厂商的多赢。 会员入会方式： 降低入会标准：消费100-20或即可入会。 快捷方便的手续：直接购买会员资格。 大型活动时：低价入会作为促销手段 会员独享活动： 成立会员俱乐部。 会员来店赠礼； 会员加价换购； 年终消费排名靠前的会员奖励（礼品） 年终尊贵会员答谢会、（旅游，洒会，晚会，高档礼品） 年中会员答谢日专场 店庆时专届会员日 会员生日礼，生日问候， 会员结婚纪念日礼 单身会员日 大型活动时VIP会员夜场专场 固定活动： 月末会员答谢日特卖专场 固定会员特卖月（淡季） 树立尊贵地位，开展固定的仅限会员入店的限时抢购时间段； 跨业态消费优惠，像一^通。 〈〈会员手册》及会员 DM 会员手册和申领表和会员卡是有机的统一体， 是为配合会员卡使用，有会员 卡使用的详细说明；和会员身份的证明。 会员DM刊是为会员专享活动推出的不定期高档时尚刊物。和每年的会员计 划提前通知，让会员对所有的会员权利和活动进行有一定的了解， 让会员参加本 次活动就应该对下次活动产生期望，并及时参与。 会员卡组成部分 ?SPRING PL7XZA ?SPRING PL7XZA 类别 商户名称 优惠内容 餐饮 教育 影楼 美容 美发 美甲 医疗 婚庆 酒店 票务 娱乐 会员开发方案 会员卡联盟合作理事单位（和主要推介单位） 春天商厦会员卡领用协议 （申领人）: 申领人基丁知悉并理解《会员卡章程》和本协议文本，自愿申领春天商厦 会员卡。 一、 申领人保证向春天商厦提供的所有申请材料真实、可靠，并同意配合春 天商厦的活动宣传告知行为。且保证春天商厦可以通过用户所填写的联系方 式与用户取得联系。 二、 如果申领人提供的资料或信息包含有不正确、不真实的信息， 春天商厦 保留取消申领人会员资格并随时结束为该用户提供服务的权利。 三、 以代理人身份代理其他自然人进行申领会员必须向春天商厦提供代理人 和被代理人的详细资料和信息及授权资料，未向春天商厦提供上述资料信息 及证明文件的，春天商厦将有权利拒绝申领资格。 四、 申领人有权享受春天商厦提供的各项服务，有权监督和投诉春天商厦的 服务质量。 五、 申领人在申请表中所填内容有所变更时，须立即书面通知春天商厦。 申 领人未履行上述义务的，应承担由此产生的相对损失。 六、 春天商厦有义务为申领人的个人资料保密，不得用丁其他用途。不向第 三方披露申领人资料，不授权第三方使用申领人资料。 七、 春天商厦有权使用申领人的个人资料。 八、 申领人不得擅自转让或者授权他人使用本会员卡，否则用户应承担由此 造成的一切后果。 九、 申领人在申领之日起一年内（含一年）未有任何消费记录，会员资格自 行作废，春天商厦不承担任何法律责任。 十、申领人不得将会员卡作为其他用途使用,只能作为春天商厦消费优惠专 卡独享和积分，及其他联盟单位优惠使用。 H^一、 一切因申领人自身使用不当而产生的积分数据丢失， 春天商厦不承担任 何责任。 十二、 一切因不可抗力因素或自然灾害导致的系统瘫痪，崩溃，黑客攻击等数 据丢失，由此给申领人造成损失春天商厦不承担任何法律责任。 十三、 申领人在此再次保证已经完全阅读并理解了上述会员协议条款并自愿 正式加入春天商厦会员申领程序，接受上述所有条款的约束。并从申办之 日起就视为认同本会员协议。 春天商厦感谢您加入春天会员团队。会员 qq群******* ，会员专线：******** 祝你购物愉快。 约春天商IW会员卡申请表 会员卡号□ZOZCCCC 会员卡号 □ZOZCCCC SPRIHOPLAZA