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{网络营销}微信调研报告 书 前言 微信是腾讯公司推出的一款即时语音通讯软件，用户可以 过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字。微 信提供公众平台、朋友圈和消息推送等功能，用户可以通过 摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关 注微信公众平台，同时微信帮将内容分享给好友及将用户看 到的精彩内容分享到微信朋友圈。 自2001 年微信“出世”至今，微信已被广大人民所接受，应 运而生的微信经济，通过摇一摇、扫二维码、消息推送等， 适用于各行各业中去，微信营销也越来越被人们所接受。尽 管这样，微信的发展前景是否可观，这是一个值得思考的问 题。 为了了解鄂州市微信市场的发展前景， “微信时代”的到来 是否能在鄂州站稳脚步，引领主导地位，我们鄂州职业大学 五四青年调研团队对此展开了实地调研。根据不同年龄段的 使用人群采用分层抽样法，进行实地问卷调查，搜寻有利信 息。我们了解到微信目前正处于发展阶段，相信在将来微信 在鄂州市的发展前景会更好。 目录 一．宏观分析·································· 二．微观分析·································· 1.鄂州市微信市场使用满意度····················· 2.鄂州市微信市场的现有认知度················· 3.鄂州市微信市场的现有占有率················· 4.微信市场的可发展空间······················ 三．消费者分析································ 1.鄂州市微信使用者的年龄结构分析········ 2.鄂州市微信使用者的通讯偏好分析········· 3.鄂州市微信使用者的职业分析············ 四．结论······································ 五．建议······································ 六．总结······································ 七．后记······································ 八.预算（略） 九．附件 附件一工作任务记录表············· 附件二工作任务模块表············· 附件三工作任务安排表············· 附件四工作考勤、考核表··········· 附件五工作日志表················· 附件六早晚会议记录表············· 鄂州市微信市场发展前景调研报告书 微信作为一种新兴的时代宠物，必将也会成为商家所利用的一种盈利 手段和营销平台，微信不仅是一个新的信息传播渠道，更是一个新的 营销互动平台，改变了人们沟通的方式，也改变了新的网络营销模式， 随着互联网和社交时代的到来，期待着微信给我们带来更多的惊喜。 鄂州职业大学五四青年调研团队，在组员的共同努力下通过对鄂州市 微信市场实地的调研，初步了解了市场调研的模式和过程，掌握了市 场调研的方法。真正做到了学以致用，突破理论，在学习中不断实践， 在实践中不断学习。 我们五四青年调研团队，通过各种渠道的二手资料的搜集，实地的问 卷调查，以及大量的数据分析，了解到微信的 “出世”、在人们生活 中发挥不可取代的影响力及微信在鄂州的未来的发展前景。在此，我 们五四青年团队真诚的感谢本次活动委托方王国红老师，感谢社会相 关人士的帮助与配合，感谢为我们提供资料和数据的相关媒体网站、 报纸、杂志，感谢一直以来辛苦工作的组员的坚持。 一．宏观分析 1.经济发展与微信市场之间的联系 改革开放以来，中国经济迅猛发展，大大改善了人民的生活，人均收 入增加，人民幸福指数提升，从而对物质生活要求也越来越大。也带 动了通信行业的发展。根据工信部的总结，2011 年通信业总体发展情 况良好，取得了较好的发展业绩，宽带网络基础设施深入推进，新技 术新业务新业态加快发展。据介绍，截至 2011 年 11 月底，3G 网络已 覆盖全国所有县城及大部分乡镇，固定互联网宽带接入用户达到 1.55 亿户，3G 用户数达到 1.19 亿户，其中 TD 用户 4800 万户。从中可看 出，TD 用户数占 3G 用户数超过40% ，3G 用户数量已接近固网宽带用 户数量，未来 3G 用户数量仍将进一步增长。截至 2011 年年底，全国 IPTV 用户已超过 1100 万户，