维修供方履约评估表格.docVIP

工程维修供方履约评审表 工程维 修供 方名称 资质审查记录编号 主要维修项目 序 履约评审 号 项目 维修质量 维修及时性 维修服务行 3. 为 安全性 与万科地产 的沟通与配 合 与其他单位 的沟通与配 合 项目经理素 7. 质及能力  编号： 评 审 标 准 实得分 5 分 1 分 维修质量非常好，顾 维修质量非常不好，顾客总 客总是很满意 是很不满意 每次总能按时完成， 每次都不能按时完成，客户 客户从无抱怨 抱怨不断 服务态度非常好，方 服务态度非常不好，方法不 法得当，顾客非常认 当，顾客不接受，造成投诉 同 升级 安全措施齐全，无安 出现安全事故，对万科造成 全事故 实质性影响并有记录证明 配合、沟通及理解能 沟通有障碍，经常借故不配 力强 合而有记录证明的 配合、沟通及理解能 沟通有障碍，经常借故不配 力强 合而有记录证明的 能够 代 表 公 司 履 行 经常推委，借故不肯签署合 合同及签署文件，办 同规定的文件，效率低下而 事效率高 有记录证明的 □前四项得分均≥ 3 分的，评审结论合格 评审 □ 评审结论不合格原因说明： 结论 经办人签署 客户服务中心 负责人批准 注： 评审结论不合格的，提出部门必须出示相应记录证明。 直接签名即表示同意文件内容，签署意见表示按意见修改后同意文件内容。 制度说明 制度是以 执行力为保障的。 “制度”之所以可以 对个人行为起到约束的作用， 是以有效的执行 力为前提的，即有强制力保证其执行和实施， 否则制度的约束力将无从实现， 对人们的行为 也将起不到任何的规范作用。 只有通过执行的 过程制度才成为现实的制度，就像是一把标 尺，如果没有被用来划线、测量，它将无异于 普通的木条或钢板，只能是可能性的标尺，而 不是现实的标尺。制度亦并非单纯的规则条 文，规则条文是死板的，静态的，而制度是对 人们的行为发生作用的，动态的，而且是操作 灵活，时常变化的。是执行力将规则条文由静 态转变为了动态，赋予了其能动性，使其在执 行中得以实现其约束作用，证明了自己的规 范、调节能力，从而得以被人们遵守，才真正 成为了制度。 3.