电子商务重点项目专项计划书.doc

中科厨卫电子商务项目计划书 （极速蜗牛） 序言 伴随房屋供给和买房增加，和民众对健康重视度逐步增高，现代大家对家居条件越来越讲究，对生活品质也是越来越重视。所以，环境保护健康室内装修将是大家住房时越来越关注部分。 淘宝设计计划和维护 一、淘宝建设目标 依据企业需求，经过对需求分析整理，室内装潢网站需要建设成为： 方便浏览者即时在线浏览企业信息平台 建立企业网上良好形象，宣传企业 利于商家、企业顺畅沟通、交流、互动通道 利于管理人员统一管理信息公布及使用者信息平台 建立企业信息和企业资源网上共享平台 二、目标实现要求 由以上建设目标要求，在平台设计中，强调以下标准： 即时性 访问者能够即时了解企业最新动态及相关信息；管理人员能够快速经过管理后台公布企业信息。 实用性 淘宝不仅能够提供一个信息浏览、查询平台，而且要求实现企业、商家、交流、互动平台,让网站更人性化。 易用性 功效易用，界面清楚，访问者以最快速度找到所需要信息及内容，做到一目了然，清楚明了. 安全性 系统建设需要充足考虑到企业信息保密性和安全性，尤其在数据库设计和后期运行中采取安全有效方法，实施深度防护：多模块操作，利用分散防护策略来管理风险；失败安全保护：在系统运行失败时有对应方法保障软件安全。 三、网站页面创意设计 网站页面是企业对外宣传关键部分，是树立企业形象，宣扬企业文化，展示企业实力必需路径。 整个淘宝店分为两大部分：前台用户系统和后台远程管理系统。下面是前台系统结构组成框图。后台系统由我们组另一组员来做。图名称 主页 产品目录网上销售供给商服务相关我们在线服务 产品目录 网上销售 供给商服务 相关我们 在线服务 企业介绍 产品分类 产品查询 在线提问 友谊介绍 企业动态 产品介绍 用户登录注册 售后服务 申请加入 联络我们 产品具体说明 购物车 用户反馈 分类查询 订单 设计服务 新产品 电子协议 交易 安全证书下载 （一）首页设计 首页是企业整体形象浓缩。不仅要美观简练，大气，还要表现企业形象、企业实力，主营业务。 淘宝店计划和主体功效 （一）关键功效体系 服务对象 对象细分 功效系统 关键功效模块 备注 家装业主 高端家装业主 高端用户服务系统 品牌厨卫 线下活动模式 高端用户也可自主选择标准家装业主服务。 标准家装业主 标准业主服务系统 品牌厨卫 线下活动模式 装修企业 设计+施工 装修企业服务系统 企业展示模块 材料订购及管理模块 设计师 高级设计师 高级设计师服务系统 个人展示模块 线下活动模式 和高端家装业主相对应 通常设计师 设计师标准服务系统 2、个人展示模块 施工队 施工队长 施工队长服务系统 投标及管理模块； 2、材料订购和管理模块 材料商 材料商 材料商服务系统 订单管理模块 全体 诚信评价系统 家装行业搜索 四、网站维护： 电子商务网站建成并公布以后，常常要做工作就是维护站点，避免被意料不到错误影响企业形象。站点维护任务关键有四个方面。 发觉并修改失效链接，维持站点内多种链接有效性。 立即更换信息。 确保页面内容和拼写正确，维护企业网上形象。 维持和访问者良好关系，立即反馈Email等。 在目录管理页面，点击“添加新目录“，进入添加页面，全部字段为空，添加后产品自动写入产品目录数据库表。 （四）删除目录信息 四、用户信息管理 即对注册用户进行用户信息管理，同时对超级用户信息也进行管理。具体功效以下。 （一）查询用户可按多个方法进行 十一、常见问题回复管理 能够实现管理员身份登录，能够在“问题回复管理”中添加、删除、修改常见问题回复，而且直接反应到常见问题回复页面。和在线提问页面不一样是，在每条问题后全部加上“回复”、“删除”、“增加”、“修改”按钮，以实现对应功效。 回复功效 在用户问题后加上答案公布在页面上，达成为用户处理疑难问题目标。用户假如在下次浏览企业网站时候发觉了自己提出问题已经有了回应，一定会对企业工作效率和态度比较满意。 删除功效 管理员只关键点击“删除”就能够把问题删除，不用公布到网上。 增加和修改功效 将被修改问题和答案会显示在页面表单中，只需要修改需改部分，然后提交