001纠正预防措施控制程序.docVIP

重庆海通投资集团有限公司 纠正和预防措施控制程序 文件编号：HTQP1001 页数： PAGE 2/5 发行日期： 2017年7月1日 版本： GO PAGE PAGE 2 1、目的 通过对已发生或潜在性不合格进行原因分析，并采取有效的纠正措施或预防措施，实现不断的质量改进，使类似问题发生可能性减少到最低限度，防止已经发生的不合格品再次发生和潜在不合格发生。? 2、适用范围 本程序适用于公司不合格过程、不合格品和质量管理体系有关的不合格采取的纠正和预防措施。 3、术语及定义 3.1 纠正：为消除已发现的不合格所采取的措施，使其满足规定的要求。 3.2防错：在产品的设计和制造过程中，采用消除错误的技术，防止制造不合格产品。防错方法一般有：改进工艺、制作固定或专用工装、采用报警装置、目标管理、看板管理、颜色管理等。 3.3 纠正措施：为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施，防止不合格的再发生。 3.4 预防措施：为消除潜在的不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施，防止不合格的发生。 3.5潜在不合格：指现在尚未发生，但有趋势或迹象可预期将发生的产品质量/交付/服务等不合格。 4 、职责 4.1质量部门：是纠正预防措施的归口管理部门，负责组织纠正和预防措施的制定、跟踪和验证；外部质量信息的收集、反馈和汇总分析；对质量问题及不符合项进行收集和趋势汇总分析