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关于英语培训机构的调查报告
—韦博英语培训机构关于上班族和高校学生的调查
TOC \o 1-5 \h \z 一、概要 3
二、调查结果分析 23
三、问题反应和建议 24
一、概要
调查目的:通过对芜湖市上班族和高校园区的学生的调查 ,希 望了解到韦博英语在调查对象心中的知名度是多少 ,地位层次和特 色是什么。同时了解客户对英语培训机构有什么样的要求,包括上 课时间,上课老师,课程方法等一系列因素。通过此次调查韦博英 语培训机构将会更加了解客户的需求,并且针对客户提出的要求和 反应的情况加以调整,以便更加适应客户需要,招徕更多的客户。
市场调查的起止时间:2011年4月15日至2011年4月30日, 共历时15天。
有效收回率:本次调研活动共发放问卷400份,其中调研对象 为上班族的问卷200份,调研对象为高校学生的问卷200份。共有 效回收了 385份问卷,有效回收率为96.25%。其中200份学生版有 效问卷全部回收,有效回收率为100%,上班族的问卷有效回收了 185份,有效回收率为92.5%。其中上班族的问卷中有效问卷为 180 份,有效率为90%,学生版的问卷有效问卷为196份,有效率为 98%。
调查对象:芜湖市市中心的各大写字楼上班族,芜湖市高校园 区的在读学生。
样本的个数:样本个数共376份,上班族样本个数为180份, 学生版样本个数为196份。
抽取样本单位的方法:针对上班族和学生版两个不同的调查对 象本组设置了不同的抽取样本的方法。上班族的调查问卷我们采取 了整群随机抽样的方法,考虑到芜湖市上班族这个样本总体范围太 广,不能进行大规模的调查,而芜湖市市中心的上班族的差异不是 太大,因此我们选择了整群随机抽样的方法。我们在芜湖市中选择 了分布在步行街这条街道为主和周边的一些写字楼进行了调查,如 伟基大厦,银座大厦,三泰贸易大厦等。对于学生版问卷,我们采 取了分层抽样的方法。考虑到学生对英语培训的要求有年级,专业 和兴趣等因素的影响,所以分层抽样可以比较全面的反应调研情 况,本组主要在安徽师范大学新校区进行了调研,分别在十个院中 发放问卷,在各年级和研究生那里发放相应额问卷,帮助我们全面 的了解学生市场对英语培训机构的要求。
收集资料的方法:通过发放调查问卷的方法,回收问卷,经过 分析得到相关数据资料。
二、调查结果分析
对上班族的有效问卷分析结果可知:
您喜欢英语吗
对英语的喜好程度
您可能基于哪些原因参加英语培训班 (可多选)
参加英语培训机构的原因
其他
n系列1
通过英语培训,您主要希望在哪一方面提高自己的英语水平
希望提高哪一方面的英语水平
希望提高哪一方面的英语水平
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您选择英语培训机构时,最看重的是什么(可多选)
最看重英语培训机构的方面
一系列1OOOOOOOO7654321
一系列1
OOOOOOOO
7654321
泼活动生 否是式形学教 理合 否是排安间时 学教的教外 点地课上 牌品
格价
如果参加英语培训,您希望一周培训几次
每周所接受的培训次数
i系列1
您会看重培训老师哪些方面的特质
注重培训老师的特质万面
I系列11
oo oooooo OO1
师老的业专语英
性动互
验经的训
培文英司公过有
书
证学教业专有持
文英为语母
7.如果参加英语培训,您认为上课时间的选取应为
上课时间的选取
8.您听说过韦博英语培训机构么
听说过 没听说
元美格式
元美格式
9.在芜湖市英语培训机构中,您认为韦博英语处于一个什么位置
韦博英语所属的梯队
韦博英语所属的梯队
韦博英语最大的兄争特色匚系列1
韦博英语最大的兄争特色
匚系列1
10?在以下韦博英语的特色中,您认为其最大的竞争特色是
60
50
40
30
20
10
0
学教班小,教外语母语英百分百
程课劇疋身量
WO
间时习学限无由自
11.如果您想参加英语培训,您会选择(可多选)
参加英语培训机构的选择倾向
12 .您选择上一题中英语培训机构的原因是:(可多选)
选择上述英语培训机构的原因
o oo O
O 98 7
Word r完美格式
-I系列1
Word
Word完美格式
分析
分析
对英语的喜好程度
14% 13%
匚非常喜欢
「喜欢
厂无所谓
厂不喜欢
提高哪一方面的英语水平
提高哪一方面的英语水平
根据被调查的统计数据所得:有53%的人喜好英语,15%表示 非常喜欢,总数上有68%的对英语表现出明显的喜好倾向。其中被 调查者参加英语培训机构的最重要的原因是职业的发展的需要 ,这
一原因占38%,这和被调查的身份息息相关,被调查者是上班族, 眼前最关心的就是职业发展。其次的影响因素分别是硬性的工作需 求,对英语感兴趣,为出国留学做准备。据此分析
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