催收公司管理制度(20201104174443).pdf

管 理 制 度 二〇一五年十月 目 录 公司简介 3 第一章、考勤制度 5 考勤制度 5 请假制度 6 第二章、办公区域管理制度 8 办公区管理内容 8 保密制度 9 第三章、催收管理制度及岗位职责 10 催收运营模式及工作人员管理制度 10 电话催收基本策略及注意事项 12 电访部经理岗位职责 14 外访催收工作内容 15 外访工作细则及注意事项 18 外访部经理岗位职责 19 稽核工作内容与岗位职责 19 客服工作内容与岗位职责 20 综合部工作内容与岗位