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关于对保安人员行为规范的规定 为了加强对保安人员的管理，切实落实行为规范，根据《浙江省 保安员实用手册》 ，特制订本公司保安人员行为规范。 一、职业道德 保安员的职业道德是： 1、遵纪守法，严以律已。即保安员不仅要遵守法律、法规，而 且要遵守保安员纪律和公司的各项规章制度，任何违规、违纪、违法 行为，都将受到相应的教育处罚；保安员还要严格要求自己，做到热 爱公司，在工作上高标准、严要求，不满足于过得去，而要追求过得 硬。 2 、文明服务，礼貌待人。即要以优良的作风，诚恳的态度，文 明的语言，端庄的姿态，熟练的业务和较高的执勤水平去开展工作， 完成任务。对那种作风轻飘、态度粗暴、语言生硬、姿态庸俗、业务 生疏等现象，应该避免和纠正。 3、恪尽职守，刚正不阿。即保安员要有对保安工作执着追求的 理性感情，全心全意地把青春献给保安事业，全身心地坚守岗位，精 益求精地做好工作，做到晚上与白天一个样，雨天与晴天一个样，领 导在与不在一个样， 不断取得优异成绩。 那种把干保安单纯看作谋生 存的手段或者是寻找其他工作的跳板， 那种上岗时思想开小差、 精力 不集中，在岗不管事等都是有违恪尽职要求的。 4 、廉洁奉公，不图私利。即保安工作在工作中要勤勤恳恳，任 劳任怨， 一心为公司而不谋私利。 要保持艰苦朴素的思想作风和工作 作风，克服和约束自己的私欲，自觉抵制享乐主义的影响，那种不廉 洁、图私利的行为，轻则违规违纪，重则违法犯罪，将会受到批评教 育、辞退甚至追究刑事责任。 5、机智勇敢，勇于牺牲。即保安工作有一定的艰苦性和危险性。 机智勇敢，勇于牺牲是保安员职业道德的最高表现。机智，就是要机 灵，要机智；勇敢，就是面对犯罪嫌疑人或火灾等危险情况，要敢于 冲上去，有不怕牺牲精神。我们讲勇于牺牲，但反对盲目和莽撞。要 在平时练好处置突发事件的本领，临场要注意保护自己，不要傻拼、 蛮斗，避免和减少不必要的牺牲。遇到突发性事件反应迟钝、无动于 衷，或者畏首畏尾、 退缩不前，不仅有违职业道德而且会被追究责任。 6、礼仪至上，行为规范。作为保安人员，讲究礼仪是最基本的 行为规范。因为，保安是公司对外的窗口，应时刻树立其对外形象。 因此，保安的每个动作，每种行为，如言谈、行为举止等必须按军队 或公安干警等正规化的要求进行，时刻牢记自己是一名公司的保安。 二、工作纪律 保安员的工作纪律是： 1、遵守公司的各项规章制度； 2 、服从命令，听从指挥，忠于职守，坚守岗位； 3、保守公司的机密； 4 、执勤时，应着保安服装，佩戴明显的标志，持上岗证； 5、未执勤时，不得着保安服装和携带保安器械； 6、依法执勤、文明执勤、严禁打人骂人； 7、不准失职受贿， 不得以任何借口损害来宾和职工的合法权益； 8、执勤时不准离岗，认真做好值班、巡逻工作； 9、发现现行违法犯罪要及时制止，并将犯罪嫌疑人送交当地公 安机关处理； 10、密切联系员工，热心为员工服务。 三、执勤上岗 （一）、上岗时间 1、提前 10 分钟到达公司，做好上岗前的一切准备工作，按照规 定穿工作制服，佩戴值勤标志和上岗证，且衣着整洁大方。 2 、准时到岗接班，接班保安员，应按照军事化管理要求，向交 班保安员敬礼（交班保安员应同时还礼） ，询问交班保安员在执勤中 有否发生和处理过什么事，有否遗留问题需要处理？查看交接班记 录，要看记录是否清楚。 3、接班保安员在未到岗接班前，不得擅自离岗。 4 、每班上岗，保安为 2 人。白班与中班的岗亭执勤时间： 冬令： 10 月 1 日—4 月 30 日，7:00— 18:00； 夏令： 5 月 1 日—9 月 30 日，7:00— 19:00。 岗亭执勤实行轮流，每岗为半小时。 （二）、上岗要求 1、保安员必须认识本公司的领导，严格执行其命令，并以优质 的服务，争取公司领导对保安工作的重视和支持。 凡本公司领导进出， 必须行礼致敬。 2 、保安员上班，要做到不迟到，不早退。严禁穿短裤、穿拖鞋 上