XX年业务员工作总结计划计划.docxVIP

XX年 9 月业务员工作计划 精彩无限的 XX 年很快就要过去了，转眼间又要进入新 的一年—— XX 年了。 XX 年将会是一个充满挑战、机遇与压 力的一年，也是我非常重要的一年。下面我提前为自己制定 好个人计划，以便使自己在新的一年里有更大的进步和成绩。 一、想办法制订每日工作流程表没有工作目标和每天时 间安排的人，总是很悠闲，而有了明确的目标，对自己每天 时间安排得比较满的人，是没有空闲时间的，每一点时间都 会过得很有意义很有价值。所以，我们要养成每天制订工作 计划表的习惯。 1、对家装业务员来说，工作表要把第二天要办的事、 要见的人放在第一位，比方说和某客户约好第二天见面或量 房，那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的 行程。最好在约定地点附近开展业务。 2、工作表要学会预留出一段时间，不能把时间计算得 很紧张。比方说，原定计划上午在小区做业务，下午 2： 00 去见一个客户，中间有半个小时的车程，而你就不能将时间 排到下午 1： 30 分才行动，至少应该留出半个小时的空隙， 一则防止路上有意外，二则提前到场等待客户，给客户体现 出尊敬感。 3、工作表要随身携带，随时查看。你不可能每天都按 照工作一丝不变地去工作，但至少工作表能够让你抓住主要 的工作。 二、一天时间安排 ( 仅供参考 )) 1、早会培训学习 (8 ： 00— 8： 40) 我们建议每个公司都 举行早会培训，把业务员和设计师集中在一起，如果部门较 大，也可以单开业务部门的早会。 早会每天安排一个主持人， 一个讲师，每人轮流做主持人和讲师，大家创造一个内部学 习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长，半个 小时到 40 分钟就行，内容可以循环推进。 2、设计跟进 (8 ： 40— 9：00) 业务员参加完早会培训以后，要与设计师进行单独沟通， 业务员可以将客户的新消息、 新要求、新想法向设计师汇报， 同时也要督促设计师的工作，以免设计师因自己的工作繁忙 而耽误你的客户，与设计师沟通做到更好地协调与客户之间 的关系 3、打电话 ( 电话拜访、电话跟进 )(9 ：00— 9： 20) 与设计师沟通以后，业务员要对客户进行电话拜访或电 话跟进，一般来说，到了九点以后，客户也过了上班初的忙 碌期了，打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话， 一则方便电话记录，创造更好的电话沟通环境，二则如果有 客户需要量房，也好及时与设计部取得联系，客户有新想法 也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的 习惯。 4、到小区展开行动 (9 ：30— 17： 00) 这一段时间主要用于联系新客户，培育自己的客户资源。 当然也要根据实际情况，如果小区交房，就要提前去小区， 早会可以不开，电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可 晚，如果小区客户下班后较多，就可以晚回去 5、回公司打电话 (17 ：00— 18：00)(U2 如果业务员搜集到了很多的客户电话号码，我建议下午 早回公司，在公司给客户打业务电话，这一段时间打电话的 效果最理想。 6、晚上要进行客户分析 ;SU! 业务员晚上下班后，要养成对自己白天所联系的客户进 行分析的习惯，可以结合公司推出的《客户分析表》 ，只有 对客户进行准确分析定位，才能找到与客户进行更好沟通的 技巧和突破点。第二天早上，要将客户分析的内容与设计师 或主管进行沟通 7、晚上要列出当天名单 ( 客户、人际关系 ) 希望你每天 都能在自己的名单上增加新的人员，将客户信息和新结将近 朋友的信息，完整地进行登记，每天增长的名单，就是你业 绩持续增长的法门。