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解决管理问题的核心方法 条理性思维  解决问题体系概述 解决问题的假设 我们希望自己能够最有效的解决问题 我们并非从头做起。 条理性思维的重要性——要按正确的顺序系统 地解决问题。  要冇效解决问题,我们所能做的最重要事情 是学习、借用或开发一个模型。 AIDOSE模型 骤 E 信息 方案 实施 A 察觉 步骤3 步骤5 D 说明 选择  有关模型的要点 ◆模型没有正确与错误之分,关键是模型 是否能使我们的工作更有效。 冷关键在于找到一个能为我们所用的模型 不管怎样,这个模型必须和我们的工作 方式相适应。 ◆要坚持不懈地使用这个模型,直到它成 为你思维方式中的一部分  我们达到的目标 问题解决方法可以让管理者在面对复 的问题时仍能有效的进行决策,更有 效的应对竞争。 问题解决方法旨在培养以下方面的能 力 逻辑与直觉相结合 以旁观者角度思考 推销你的解决方案 将好想法转变为行动  问题解决模型 1.问题解决模型概述 问题是什么? 两类问题 1.“需改变”的问题是某种需要改变的情况。事情出 现了不正常的情况,需要我们想办法改变它。 例:我们西北地区的利润比预计下降了10%。 从例子可以看出工作出现了问题,你能看到事情 的现状和它应该达到了状态之间有很大不同。  2.“需实现”的问题关注