XX0物业管理师试卷--——实务真题.pdfVIP

一、单项选择题（共 10 题，每题 1 分，每题的备选项中，只有 1 个 最符合题意） 1．前期物业服务合同的履行受业主入住状况及房屋工 程质量等各种因素的影响。所以其实际履行的期限具有（）特点。 A ．延续性 B．不确定性 C．长期性 D ．稳定性 2．机构更迭时，物业承接查验一般包括以下工作内容：（ 1）新的 物业服务企业管理人员进行承接查验；（ 2）物业移交；（ 3 ）对查 验中发现的问题进行处理；（ 4 ）业主委员会与原物业服务企业解除 合同，与新的物业服务企业签订合同，正确的定作程序是（）。 A ．（ 1）→（ 2）→（ 3）→（4 ） B ．（2）→（ 1）→（ 3）→（4 ） C．（4 ）→（ 2）→（ 1）→（3） D ．（4 ）→（ 1）→（ 3）→（ 2） 3．业主在办理装饰装修手续时，物业服务企业应该审核（）。 A ．装饰装修方案 B．装饰装修施工合同 C．企业资信证明 D ．装修材料供贷合同 4．物业管理早期介入的主要服务对象是（）。 A ．规划设计单位 B．建设单位 C．施工企业 D ．监理单位 5．某住宅小区房屋总建筑面积为 32 万平方米，其中，完好房屋 26 万平方米，基本完好房屋 4 万平方米，一般损坏房屋 1.8万平方米， 危险房屋 0.2 万平方米。该住宅小区的住宅完好率是（）。 A ．81.25% B．93.75% C．96.28% D．96.88% 6．某住宅小区突发燃气泄漏事故，该小区物业服务人员采取的下列 应急处理措施中，错误的是（）。 A ．立即通知燃气公司 B．疏散现场人员 C．使用电风扇驱散泄漏燃气 D ．关闭燃气阀门 7．物业管理档案主要包括物业权属资料、技术资料和（）等。 A ．业主户籍资料 B．房屋买卖记录 C．验收文件 D ．公司人事档案 8．物业服务企业对薪酬结构的确定和调整主要掌握两个基本原则。 即给予员工最大激励的原则和（）的原则。 A ．成本收益 B．均衡分配 C．积累、发展兼顾 D ．公平付薪 9．业主大会选聘了新的物业服物企业，原物业服务企业应向（）交 还有关物业管理档案资料和物业管理用房。 A ．建设单位 B．业主委员会 C．政府主管部门 D ．新物业服务企业 10．某物业服务企业撰写的四份行政公文，其中标题正确的是（）。 A ．给上级公司的函 B．给××物业管理公司的通知 C．关于开展值班主任培训的通知 1 D ．关于申请配备电脑的报告 二、多项选择题（共 5 题，每题 2 分，每题的备选项中，有 2 个或 2 个以上符合题意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分：少选，所 选的每个选项得 0.5 分） 11．某物业服务企业的组织形式和机构设置情况如下图所示：这种 组织形式的主要优点有（）。 A ．有利于加强各职能部门之间的横向联系 B．有利于减少各职能部门之间的协调工作量 C．有利于发挥各职能部门的工作积极性 D ．组织结构的稳定性较强 E．组织结构的机动性和适应性较强 12．物业服务企业制定的消防灭火预案内容除包括物业基本情况， 火灾危险性、火灾发展特点外，还应包括（）。 A ．灭火注意事项 B．灭火预案图 C．灭火力量部署 D ．灭火物资采购计划 E．灭火措施及方法 13．物业服务合同终止的原因有（）。 A ．因不可抗拒力致使物业服务合同无法履行 B．大多数业主拒交物业服务费