护理管理总结.pdfVIP

。 护理管理心得 一 引言：护理管理是为提高人类健康水平，系统的发挥护士的潜在能力及有关人员 或设备，环境及社会活动作用的过程。而医院护理管理水平直接影响医院的护理质量 和工作效率。故护理管理者在护理人才队伍建设中具有十分重要的地位。故选择素质 好，能力强的护理管理者，对高质量，高效率的完成医院护理工作，实现医院护理管 理目标有着十分重要的意义。将合适的人放在合适的岗位，让其充分发挥其自主性， 以达到最大的经济效益 二 病房管理及任务 1 病房护士长的职责： ① 汉高祖刘邦在谈及夺取天下的原因时，曾云：“夫运筹帷幄之中，决胜千里之外， 吾不如子房；镇国家，抚百姓，给饷馈，不绝粮道，吾不如萧何，连百万之众，战必 胜，攻必取，吾不如韩信。三人皆人杰，吾能用之，此吾所以得天下者”。汉高祖的 这些话同时也告诉我，整个团队的成功，不是因为管理者法力无边，而是管理者能够 充分利用科室人员的优势，将他们放在正确的位置，充分发挥他们各自的优势，以取 得最大效果，此为护士长的首要职责。 ②我院实行的是护理部主任，科护士长，护士长三级管理，故需护士长在护理部主任， 科护士长和科主任业务指导下开展工作，护士长与主治医师共同配合负责病房全面管 理工作 ③负责检查了解病房的护理工作，督促护理人员严格执行各项规章制度和技术操作规 程，有计划地检查医嘱的执行情况，加强医护配合，严防护理差错及医疗事故的发生。 ④我科为门急诊科，接收的病人为患急症的患者，大部分的病人进入病区就需要抢救， 抢救仪器的质量关系到病人的安危，故各种仪器的检查也成为门急诊的一项重要检查 工作，我科规定每周一进行仪器的全面检查，护士长此时不仅起监督作用，还需参与 其中。 ⑤参与晨会交班及与医师的床旁交班，熟悉科室病人情况，以了解病人情况，从而帮 助患者解决问题。 ⑥做好协调工作，协调是做好管理工作的核心，也是护理管理者执行领导职能的关键， 协调的作用在于求同存异，通权达变，减少矛盾，提高管理工作效率。急诊科是一个 人多繁杂的科室，每天都有可能出现不同的纠纷。这时就需要护士长以一个领导者的 身份出面解决。但护士长协调的不仅仅是医疗上的一些纠纷，它还包括协调本人和上 级，下级，同事，患者之间的关系，协调好本部门和其它部门的关系（如病床的使用， 病人的接收问题）。 ⑦负责新职工的培训计划，新职工虽然经过了临床的实习，有一定的临床技能，但对 于科室工作中的整个流程还不是很熟悉，故需要花专门的时间培训。 ⑧随着技术的发展，各种知识的更新，需要我们护士不断地提高自己的业务能力，此 时护士长还要根据各种知识的更新背景，组织科室的业务学习。 ⑨护士长还负责科室人员的排班问题。此时护士长会根据护理部的排班要求给科室护 理人员排班，但排班的过程中护士长会根据各人情况给予相应调整。（如科室解三老 精选资料，欢迎下载 。 师的妻子生孩子，护士长会按照人性化的标准给护士们排休），对于需要临时调配的 员工，护士长也需要及时协调其他人员上岗。 ⑩对科室的情况及时做总结，并定时召集护理人员共商科室的一些新政策。 2 护理人员管理 拥有一支高素质的护理人才队伍 是组织护理工作不断发展，提高组织人才竞争力的关 键，管理者如何使每个人发挥积极性，提高工作效率，做到人尽其才，才尽其用，对 于医院生存发展至关重要。优秀的护理管理者应该学会充分应用管理艺术来保证护理 管理活动的高效率。在运用管理理论进行护理管理实践时，要善于用简练的语言表达 自己的意图：善于做思想工作，理解护理人员的心理，调动人员工作积极性；管理者 要具有敏捷的思维和准确的判断能力，及时发现问题，做出正确的决策；通过全体组 织成员共同努力实现组织目标 3 护理质量管理 ①质量是组织生存发展的基础，是医院管理的核心工作，随着医疗管理制度的逐步完 善，社会人群健康需求日益提高，质量管理更成为衡量管理水平的关键指标，护理质 量是医院质量的重要组成部分，在保证医疗护理服务效果中占有重要地位。 ②护理质量管理是指按照护理质量形成的过程和规律，对构成护理质量的各要素进行 计划，组织，协调和控制，以保证护理服务