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车贷业务主要流程 车贷风控措施 1、授信时“看车更要看人”，强化人与担保物的双重风险评估，审 批时也要看人的资信。 2、多渠道核实“人车匹配”、“车辆拥有的时间”等关键信息，不 限于网查、电核、面审等，当判断客户存在信用风险或贷款额超过一 定额度时，可以进行家访。 3、以制度和系统防范操作和道德风险， 形成高效的标准化作业流程。 4、内控稽核常规化，实施贯穿贷前贷中贷后常规化的稽核体系。 5、加强 GPS对车的管控。安装多个 GPS、根据异常规则自动报警。 6、M1、M2、M3、M3+账期催收管理，短信催收、自动语音催收、信函 催收、律师函催收、外访催收、大数据催收、诉讼催收、三方催收等 方式综合运用。 7、抵押物快速处置：整合各地法院、拍卖行以及车辆评估机构资源 车贷审核流程 客户来源，可以分为两个部分。即线上网络申请贷款客户和业务员开发客户。客户的初步筛选，应符合以下六个条件 1、年满 18 周岁的本地车牌车主 2、持有有效的身份证明文件。 3、拥有稳定职业，申请人拥有当地抵押车辆的所有权 4、业务开展城市长期居住和工作。 5、机动车登记证、行驶证、购置附加税证（本）、购车发票。 6、保险单、车船税、进口车辆相关税证明业务人员进行客户的开发 与营销，与客户达成初步合作意向。 业务部门负责客户相关资料的收集与整理，主要是以下资料。其中必要材料包括身份证，近六个月之内的银行流水，居住证明，工作证明和收入证明和车辆备用钥匙。 其他材料包括社会保险卡， 机动车行驶证，机动车驾驶证，机动车登记证书，机动车保险合同，购车发票。补充材料包括电、煤气、水、固定电话、手机的“发票”或“账单”，信用卡的详细“账单”，房屋的租赁合同，房产证，房产共有证明。业务部门完成规定资料收集后， 由客服部门进入业务系统录入上传客户资料。 风控部门进入业务系统开始进行初审。审核应该注意三个方向。首先是借款人过往的信用记录，以了解借款人的信用意识和还款习惯。其次是借款人的综合稳定性， 分别是工作收入和家庭生活的稳定性。最后是借款人未来的还款能力， 主要关注收入的持续能力和负债的承受能力。另外需要引起特别注意的就是注意识别待审材料的真实性。在完成待审资料的初步审核后，开始进行电话审核。通过回拨客户预留的亲戚、 朋友、同事的电话进行第三方交叉了解借款人提供资料以及信息的真实性。 综合待审资料审查结果和回访反馈，出具初步审核结果意见，完成初步审核流程。 结合实际情况，对于需要实地探访的单位的个人，由业务部门进 行实地考察和客户背景调查， 并且按照操作规范拍摄现场照片。 然后将考察资料和调查结果交由风控部门进行审核， 风控部完成相关资料审核后，二次审核随即完成。 根据前两次审批的情况和结合相关资料，风控部门内部就能不能放贷，批准多大的贷款额度展开讨论，并且出具风控部审批结果，交由总经理进行审批。总经理批复过后，终审完成。 由客服部通知客户审核批准的结果并且核实客户现在是否需要贷款。 风控部门进行对应出借人信息匹配，并且由业务部门通知客户签约时间。 风控部门与客服部门核查过客户资料之后，业务部门与客户签订合同。 财务部门放款，贷后管理则由业务部， 风控部和客服部共同完成。 其中专业理论知识内容包括：保安理论知识、消防业务知识 、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。作技能训练内容包括：岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事 技能。 二．培训的及要求培训目的 安全生产目标责任书 为了进一步落实安全生产责任制，做到“责、权、利”相结合，根据我公司 2015 年度安全生产目标的内容，现与 财务部 签订如下安全生产目标： 一、目标值： 、全年人身死亡事故为零，重伤事故为零，轻伤人数为零。 、现金安全保管，不发生盗窃事故。 、每月足额提取安全生产费用，保障安全生产投入资金的到位。 、安全培训合格率为 100%。 二、本单位安全工作上必须做到以下内容： 、对本单位的安全生产负直接领导责任，必须模范遵守公司的各项安全管理制度，不发布与公司安全管理制度相抵触的指令，严格履行本人的安全职责，确保安全责任制在本单位全面落 实，并全力支持安全工作。 、保证公司各项安全管理制度和管理办法在本单位内全面实施，并自觉接受公司安全部门的监督和管理。 、在确保安全的前提下组织生产，始终把安全工作放在首位，当“安全与交货期、质量”发生矛盾时，坚持安全第一的原则。 、参加生产碰头会时，首先汇报本单位的安全生产情况和安全问题落实情况；在安排本单位生产任务时，必须安排安全工作内容，并写入记录。 、在公司及政府的安全检查中杜绝各类违章现象。 、组织本部门积极参加安全检查，做到有检查、有整改，记录全。 、以身作则，不违章指挥、不违章操作。对发现的各类违章现象负有查禁的责任，同时要予以查处。 、虚心接受员