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确立核心价值经营长久广告生涯 广告工作的辛苦众所皆知﹐但广告人究竟出了什么问题﹐竟接二连三地在毫无预警的情况下 撒手人寰。从这些案例中﹐有哪些事值得我们注意﹖ 7 月下旬﹐联旭广告痛失 26 岁的美术人才─张又仁。这是继91 年日本电通员工自杀身亡﹑ 99 年智威汤逊一位同仁猝逝及自由艺术指导（freelancer）郑力伦因肝癌离世之后﹐第四 个在工作中﹑或因工作而去世的广告人。 消息传开后﹐各广告公司创意人议论纷纷﹐有的开始警惕该注意身体了﹐有的想找出原因﹐ 更有广告人无奈地表示﹐「这是无解的难题﹐是广告人的宿命。」 广告人工作压力之大﹐是众所皆知的﹔许多广告人生活的作息不正常﹐更是大家习以为常的。 但广告人究竟出了什么问题﹐在毫无预警的情况下撒手人寰﹐徒然留下一连串的问号和无止 境的哀恸﹖ 人生核心价值需先确立 一向重视身心平衡的智威汤逊总经理林文河认为﹐正因为广告工作繁忙﹐广告人更应该要能 深刻认识自己﹑确认自己的人生核心价值为何﹔虽然这些话像是老生常谈﹐但其实不管身处 何种行业﹐都应该要知道什么是自己生命中的优先级。如果家庭是自己的核心价值﹐就该知 道工作的目的只不过是为了让家庭更好﹐反映在工作方法和时间安排上﹐就会于无形之中按 照这个价值去安排一切。 林文河以自己为例﹐他清楚知道自己生命中最重要的部分就是家庭﹐因此当他选择公司﹑选 择工作环境时﹐就会以家庭为最优先的考虑因素。95 年底至96 年﹐林文河有半年的时间 在美国智威汤逊工作﹐当他到美国不到一个月的某一晚﹐接到家人从台湾打电话来告知家中 有事﹐隔天一早他立刻到办公室和主管请假并交代相关事项﹐于此同时﹐公司也替林文河办 妥所有登机事项﹐9 点上班﹑11 点他已在机场等候回台班机。林文河表示﹐如果那时公司不 让他回台湾﹐他会认为那就不是值得他继续服务的公司且会马上辞职。爱家的林文河很难理 解﹐一个家庭生活混乱﹑不愉快的人﹐如何能在工作上做得快乐。 当然﹐每个人有其不同的人生价值﹐但他再三强调﹐一个人不管做什么﹐都应该以自己的核 心价值为出发点去思考﹗ 反思工作不能省略 核心价值一旦确立﹐接下来就必须常常进行反思的工作。毕竟广告工作加班多﹑压力大是难 免的﹐但是当一个案子修改了几十次脚本﹑和客户做了许多次演示文稿仍未通过﹐这时就得 去检讨到底是哪里出了问题﹐而不是像无头苍蝇般地一直做下去。 首先要检讨的是帮客户拟定的广告﹑行销…等策略是否正确﹖工作团队的领导者带领的方向 是否无误﹖若这部分没有任何问题﹐还要再继续检视下去﹐是否是工作人员不足﹖公司所能 提供的资源是否不够丰富﹖ 如果都没问题﹐就要反思是否是自己的能力有问题﹖或者自己是否有能力去做这份工作﹖是 否适合在这个行业里发展﹖林文河认为﹐一个人必须经常从外到内去检视自我﹐了解自己实 际的身心情况。 时间管理要能妥善安排 另外﹐谈到工作态度方面﹐林文河始终想不出广告界有哪条法则﹐规定广告人就是要晚上不 睡觉﹑白天很晚进公司﹑很晚才开始工作。但就是有许多广告人「莫名其妙」地认为﹐这种 生活才算广告人的生活。 林文河却认为这是工作习惯﹑时间管理的失当﹐而且这种晨昏颠倒﹑日夜不分的生活态度﹐ 只会让自己变得愈来愈自私﹑自我﹐因为周遭的朋友﹑亲人都无法分到和这些广告人共处的 时间﹐长期下来﹐广告人是否思考过会损失什么﹑失去什么﹖ 一个人「应该在有效的时间去做有效的工作」。也许有人会说自己的生理时钟就是晚上精神 好﹑白天得睡觉﹐但林文河仍质疑﹐这种生活作息究竟是天生的﹖还是长期纵容自己所导致 的结果﹖ 若再扩展到工作之外的平日生活﹐林文河认为广告工作的压力已经够大了﹐为什么还要在工 作之余给自己额外的压力﹑负担呢﹖譬如「喝酒喝个半死﹑抽烟抽个半死」﹐或许有人会说 这是放松﹐但这种生活方式究竟是真正的放松﹖还是自杀行为﹖ 广告人最终还是要照顾好自己的身体﹐如果健康状况不佳﹑又选择了高压力的工作﹑再加上 生活不正常﹐这样的生活还能撑下去吗﹖ 自律在广告界更为重要 除了认为广告人的生活作息应该不正常这个谬误之外﹐许多人也认为广告人应该是不受拘 束﹑享受自由的一群﹔但林文河却认为广告业不是一般工厂里的生产线「按表操课」﹐因此 广告人反而更要懂得自律。「当制式化的纪律在这个行业里比较不需要时﹐自律就必须占据 这个空间。」 以时间为例﹐所谓的自律不见得是要求员工9 点就非得到公司﹐但是当约好时间开会﹑向客 户提案时﹐这个时间就务必要确实遵守﹐即使无法出席﹐也该事先知会主席一声。林文河更 进一步认为﹐广告人自律的程度﹐必须要能做到让工作伙伴﹑服务的客户不会认为你是 lose control （失去控制）﹑松散没有时间