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电大《企业文化》期末复习资料 一．填空练习 1、企业文化的价值分为（经济价值）和（社会价值）。 2、企业文化成为一种稳定的管理方式是在 （日本企业）实现的。 3、企业文化的导向功能主要表现在（企业价值观）对企业主体 行为，即 企业领导者和广大员工行为的引导上。 4、企业文化的价值分为（个人示范）和（集体影响）。 5、在西方企业发展过程中，企业价值观依据生产力发展和科学 技术的进步， 经历了（最大利润价值观）、 （委托管理价值观）和（生活 质量价值观）三个发展阶段。 6、企业外部形象是企业在外部公众和消费者心目中的形象，它 表示企业对 外的（知名度）、（美誉度）和（信赖度）。 7、企业文化作为一个完整的体系，其内容包括（企业价值观）、 （企业精 神）、（企业伦理道德规范）和（企业形象）四个部分。 8、从发育状态上，企业文化可以划分为（成长型企业文化）、 （成熟型企 业文化）和（衰退型企业文化）。 9、从企业的性质上，可以把企业文化划分为（国有企业文化）、 （合资企 业文化）、（乡镇企业文化）和（民营企业文化）四个部分。 10、从内容特质上， 企业文化可以划分为目标型企业文化、 竞争 型企业文 化、创新型企业文化、 （务实型企业文化） 、 （团队型企业文化） 和（传统型企业文化）。 11、按时间的继承性可以把企业文化模式划分为 （传统模式）和 （现代模式） 12、企业理念在具体设计和实践时， 转化为构筑企业理念的三个 主轴是（本企业是什么企业）、 （本企业干什么）和（本企业应 怎样干）。13、按现实性与预见性可以把企业文化模式划分为 （实 际模式）和（目标模式）。 14、按共性与个性可以把企业文化模式划分为 （一般模式）和 （特 殊模式）。 15、拜昂对团体感情状态的基本假设有（依属型假设）、 （攻击 ——逃避型假设）和（配对假设）。 16、领导者与下属关系的病态类型有（幻想型风格）、 （强迫型 风格）、（戏剧型风格）、压抑型风格和自相矛盾型风格。 17、从团体的角度来划分焦虑类型有（基本存在的焦虑）、 （与 工作相关的次生性焦虑）和（深层焦虑）。 18、企业伦理道德的基本内容有（企业伦理道德的体现）、 （企 业伦理道德的基本原则）和（企业伦理道德规范）。 19、从企业形象的内容组合角度来看， 商业企业形象包含的范围 相当广泛，其主要要素包括（理念形象）、（商品形象）、（服 务形象）、员工形象、经营管理形象、公共关系形象、企业环境 形象等等。 20、塑造良好企业形象应该坚持的原则有（个性化原则）、 （整 体性原则）和（战略性原则）。 21、我国近代民族资本企业的企业精神有（实业报国）、 （服务 社会的精神）、（“人和”精神）和（严细精神）。 22、企业英雄的培育方法（善于发现典型人物）、 （注意培养典 型人物）和（着力建设典型人物）。 23、建设企业文化的基本原则： 目标原则、共识原则、 一体原则、 （卓越原则）、（绩效原则）和（亲密原则）。 24、建设企业文化的基本程序，一般包括（调查研究）、