物业管理管理企业核心竞争力.pdfVIP

物业管理企业的核心竞争力 一个企业能在市场竞争中获胜说明这个企业与其他企业相比有超长之处。 这个超长之处就是一个企业在组织、管理、决策、指挥等方面竞争优势的集合， 形成企业核心竞争力。物业管理企业的核心竞争力是什么？物业管理企业的核心 竞争力就是科学合理的成本设置，严谨有效的成本核算程序。物业管理行业的生 产与其它行业有形产品的生产不同，有形产品的生产需要产品设计，需要购买原 材料，需要很多道的加工程序，需要复杂的销售环节，一个产品从生产到销售需 要经过很多部门和渠道。所以，有形产品的生产，降低成本效果不明显、不直观， 往往要等到年终经过复杂的经营核算才能反应出来。而物业管理行业不同，物业 管理是无形产品生产，不需要复杂的产品设计，不需要购买原材料，不需要多道 加工工序，不需要复杂的销售环节，当月生产（服务）当月见效。节省一份人工 费（工资），就增加一份毛利；节省一万元的管理费支出，就增加一万元的毛利， 效果十分明显、直观。 　　笔者认为，物业管理企业降低成本、实行成本费用管理，主要应从以下四 个方面入手： 　　一、固定成本费用管理。物业管理企业的性质决定了物业管理企业成本费 用主要是人力资源成本费用支出。在固定成本费用组成中，大头是公司管理人员 的工资，特别是中层以上部门领导的工资，千万不可小视它的比重：一个管理层 管理人员