瑞800活动,一个值得深思失败案例.pdfVIP

看到这个标题，很多亲说我跟瑞 800 有关系，说这是软文，仔细看的朋友就知道，我不鼓励高客单 的这么玩！如果真是瑞 800 里面的人，老板看了还不打死我？只能说这只是一个典型的失败案例， 你做聚划算，做其他活动都可能面临这样的问题，你做活动的目的？值不值？思考好了再去做，希望 大家深思，而不是看我跟 rui800 啥关系，很客观的说在黑他，很多人加我，跟我说他们都中枪了， 甚至比这更奇葩，我只是希望把身边朋友的失败案例分享出来给大家看，让大家不要犯同样的错误， 成功的案例有很多，都被写烂了，当你迷茫的时候，失败的案例更能让你得到启发，甚至刻骨铭心。 下面正文 刚从广州回来，然后朋友给我打电话，说他们要气死了，讲了一个多小时，然后我觉得还是把这个晒 出来，让更多的人吸取教训，免得再走这样的弯路。 先介绍下背景，这个是我群里朋友的店铺，交给了一个上海 TP 来做，往往理想很丰满，现实很骨干， 不对应该说现实都被风干了。 这个店铺开店好几个月，业绩一直上不去，应该运营感觉到压力了吧，然后就稀里糊涂的忽悠这个 朋友上瑞 800，成本 50-60，报的是 6 块钱包邮….. 还是看经过吧 由于种种原因，文章中一些牵扯到公司或者个人的都已经删了，大家不要再关注是谁，选择就是信任， 都拿出诚意，谁的钱都不是地上捡的，大家都不容易请不要误导别人，在此对所有牵扯到的商家和个 人致以深深的歉意。 （我一般都是给老板一些比较中肯的建议，不会太强势的对他们说这样不行，之前有过这样的经验， 说你必须这样或者这样不行，如果他执行的满意了，不会说你好，如果他执行的不好，就会说这 SB 运营让我这样弄的，建议都是没错的，执行过程中不同的人是不同的结果，大家都懂。我是 TP 出来 的，知道负责沟通的人都很会说，具体干活的人是啥样大家也看过很多这样的帖子，都懂，我如果不 让他做，责任会推给我，所以我只能给建议） （免费试用，大家知道，亏不了几百块钱，之前很多朋友都说，试用为了刷单，他们现在店铺没业绩， 我以为他们要刷单，但是看完下面的我真的愤怒了…） （我很少跟别人聊天说脏话，确实没忍住，再介绍下这个店的老板，他们是几个工薪阶层，出于爱好， 他们几个人工作赚钱养个店，希望有朝一日做一个属于自己的品牌） （他们设计是很厉害的，一直也在帮人做设计，所以想走品牌路线，我想说：线上线下真的不一样） 这些都是活动前聊的，活动后是这样的 过程是这样的： 上活动原来说好的是 1000 件，一个小时被秒完了，然后运营跟他打电话说再加 1000 件，还威胁他 说如果不加就会被拉黑，而且以后什么活动都上不了，而且保证活动之后肯定大卖，也能把这些亏的 钱赚回来，他就同意了，然后一个小时又秒没了，运营再打电话，他死活都不同意，本以为就这样结 束了，那运营偷偷的把库存加上去，又卖了，等他发现的时候已经卖了 5000 件，当时他气的要疯了， 然后跟运营打电话，运营还振振有辞的说没事而且坚持要上完 5 天活动，他失望的把产品下架了，噩 梦开始了…. 5000 件产品，10 个 sku，发货完之后，有一部分发错货的，然后补发，收到货之后，说没收到， 还让发，再发，还说没收到再发，不发然后被差评，运营意识到后果的严重性了，一直都没再敢露面 说话。 300 个退款不退货的，刚开始他还挨个打电话，但是买家各种理由，最后他看都没看全点同意了。 他请了一个星期的假，每天就是打电话，沟通，每天都是到凌晨才睡觉，每天都做噩梦，他们只是工 薪阶层，每天都累的要死，寄希望与天猫，理想很丰满，现实已被风干，结果正如他下面说的这样。 （这个店铺他们已经砸进去60 多万，到现在还是亏损状态） 活动之后，我给他提出来几条补救措施，那个运营不在出现，也没执行。 结果是这样的： 事后回顾： 活动前： DSR ：4.9 以上 主推款每天都卖 6-8 个 活动后： DSR ：4.6 店铺每天最多卖 1-2 件 活动前：评价都说款式好，质量好，做工很细 活动后：评价到处都是 6 块钱包邮好便宜啊；发货慢；售后没人处理； 总结：高客单的产品参加第三方活动，我一般不建议，如果真的需要短时间突破个销量瓶颈，适当的 一点销量还可以，突然一下子上那么多件，赔钱也没人说你好，而且评价很多 6 块钱包邮好便宜啊， 然后再想正常卖，你看到这样的评价会买吗？你看到 DSR 那么低的会买吗？ 我之前在 TP 的时候也操作过一个小类目的店上瑞 800 网等等，一次都没亏过，为啥？小二们虽然 砍价厉害，但是他们不了解所有产品，而且他们也要求平台的多样性，不可能只做女装男装吧，所以 砍价的时候往往他们会让步，12