汽车维修站放松心情拥抱自然活动主题个性化活动方案.docVIP

北仑昌铃维修站-“放松心情、拥抱自然”活动主题 江铃-九龙湖踏春寻觅活动 所在区域： 东一区 申报单位： 宁波市北仑昌铃汽车销售服务有限公司 申报时间： 2014年4月10日 联 系 人： 王金潮 电 话： 手 机： 活动方案类型： 客户联谊类 主送： 杜洪 电 话：： “活动主题”- 江铃“放松心情，拥抱自然”活动 活动背景 客源以及客户活动前六个月的进厂情况环比分析: a. 2013年 3月 2月 1月 12月 11月 10月 客户回厂率 62% 56% 63% 61% 65% 68% 进厂台次 609 391 516 568 499 489 管理内客户数 1415 1413 1371 1326 1320 1460 流失客户数 45 12 16 15 6 12 b. 月份 保有客户 管理内客户 A类 B类 C类 回厂率 3月 2079　 1415　 352　 551　 512　 62%　 2月 1995 1413 352　 556　 505　 56% 1月 1936 1371 326 557 488 63% 12月 1860 1326 271 544 511 61% 11月 1778 1320 277 541 502 65% 10月 1689 1460 287 673 680 68% c. 　 个人 单位 大客户 管理内客户占比 　22% 　40% 　38% 3月回厂率 　25% 　46% 　29% 2月回厂率 　18% 　52% 　30% 1月回厂率 　26% 　37% 　39% 12月回厂率 21% 36% 43% 11月回厂率 20% 48% 32% 10月回厂率 23% 35% 42% 客户车型活动前六个月进厂情况环比分析， 月份 Suv 匹卡 轻卡 全顺 3月 3% 50% 19% 28% 2月 5% 48% 16% 31% 1月 5% 49% 15% 31% 12月 3% 48% 16% 33% 11月 4% 50% 15% 31% 10月 5% 49% 17% 39% 3：维修产值活动前六个月情况环比分析 2013年 保养 机电 钣喷 索赔 3月 55%　 21%　 4%　 　20% 2月 48% 23%　 3% 　26% 1月 57% 15% 3% 25% 12月 51% 20% 3% 23% 11月 50% 24% 5% 21% 10月 51% 20% 3% 26% 二、活动目的 全面提升江铃品牌的知名度和客户的忠诚度。 配合本次活动吸引客户回厂，进一步提升回厂率 借助本次活动促进新车的销售和二季度配件尽快完成 4. 及时和客户进行交流沟通，化解矛盾提高信任度，发现不足之处及时改进， 力求CVP能有明显提升 三、活动主题 “放松心情，拥抱自然”快来九龙湖踏春寻觅 四、活动时间 2014年5月17日（星期六) 五、活动地点 活动地点：宁波镇海九龙湖风景区 九龙湖风景区 地处宁波市镇海区西北部的九龙湖镇境内，距镇海城区19公里、宁波市中心18公里，总面积36平方公里。旅游区为中丘地貌，三面环山，群山环抱的九龙湖、凤凰湖、月亮湖和天鹅湖四大湖泊，水域面积达2平方公里，整个旅游区自然生态环境优越、历史人文积淀深厚。以原生态自然山水风光为主题的九龙源景区，由“一迹、二池、三石、四瀑”等十余个景点组成，景区游步道总长度2.5公里。分布了“源”字摩崖石刻、九龙源碑楼、太平桥、九龙四叠瀑、上、下瑶池、龙脉、神钟石、仙人古道、金蟾听佛、金刚台、下佛迹等多个景点。 去九龙湖的N大理由 整个旅游区自然生态环境优越、历史人文积淀深厚 2.群山怀抱，层峦叠嶂，水势浩淼，碧波荡漾，湖光山色，相互映辉 3.以原生态自然山水风光为主题 六、活动对象 签约的大客户合作单位（15人） 失联6个月以上的客户（10人） 1年半及30000KM的客户群（10人） 失联6个月以上后再次回场的客户群（10人） 七、活动内容 畅游九龙湖风景区 品尝农家菜 寻找九龙大宝藏 有奖内容抢答 5. “你丢我捡”公益