保洁员工规章标准制度.docxVIP

员工规章制度 员工守则： 遵守客户、公司制定的各项规章制度，服从公司安排、调动。 热爱工作，团结友爱，文明礼貌，实事求是，工作积极。 坚守岗位，忠于职守，按时上、下班，不拉帮结派，损公肥私；不得擅自离岗、脱岗、迟到、早退。 上班时统一着装，保持良好的精神面貌，态度热情，服务周到。 上班时统一说普通话，不准讲粗话、脏话、家乡话。 上班时不能随地吐痰、吃零食、吸烟，不得大声喧哗、聊天或看书、看报、做与本职工作无关的事情。 员工代表公司形象，在与你所服务的人员发生冲突时， 不得顶撞，尽量保持克制，不得将个人情绪带到工作中去而有损公司形象。 在岗位上要认真工作， 不得做与工作无关的事情， 与同事和上司相互配合，努力做好上级安排所定任务， 并按时保质保量完成工作失职或不安全因素，保持工作效率达标。 不得盗窃公司、客户、同事的财物，一经发现，照价赔偿和承担全部处罚，扣除当月工资作抵押，并作开除处理，情节严重送公安机关处理，未经允许，不得向外泄漏公司和客户的机密。 工作时积极巡视自己的工作岗位，不同的情况要施以不同的清洁方法，对于不易清洁的要尽量想办法， 如不能处理的要及时告知现场主管或领班，不得因故而推卸责任 如在检查卫生不合格者，分别给予批评教育、扣奖金、辞退处 理。 在工作时，如遇水灾或火警时要及时通知保安人员或现场主管，并积极协助处理好善后工作。 积极接受上级和客户考评，相互沟通、廉洁自律，增则节支，学习公司规章制度，进行精神文明建设，提高公司效益和企业形象，建立一支纪律严明，作风过硬的队伍。 员工因清洁质量检查不合格的，作记过处理。 员工出现下列情况，将作警告、记过罚款处理。 员工上班工作服不整洁、不干净、皱折、破烂的。 服装的纽扣没扣好、 领口、袖口、衣下摆等处的内衣外露、 外翻、鞋子不干净的。 工作牌没有在正确位置佩戴整齐，脏、旧、破烂而没有及时更换 的。 头发没有按标准进行整理的 ( 男：短小，最好为寸头、无胡须；女：束扎整齐洗净、梳顺 ) 。 员工必须按时上下班，迟到、早退 15 分钟之内的。 员工在工作范围内说粗话、 随地吐痰、穿拖鞋、相互闲聊、呆站、大声喧哗、清洁工具、清洁材料随处乱放、随便舞弄清洁工具或其它 棍棒的。 员工在上班工作中收集纸皮、易拉罐等废品的。 员工将清洁工具晾晒、摆放在公共场地，经教育仍不更改的。 对装修工人任意抛洒、 堆放装修垃圾时， 员工与装修工作或住户争吵的 ( 遇此情况要立即告知项目点管理处，由项目点管理处进行处理) 。 员工有下列情况之一的作记过或辞退处理 员工因清洁质量或者言行举止被管理处投诉的。 本公司员工相互争吵的，或与管理人员、客户发生争吵的。 员工擅自移动客户或顾客放置的物品、杂物的。 员工在工作中引燃易燃易爆物品的。 员工谩骂或威胁他人的。 员工在工作时间擅自接私话的。 员工故意浪费材料的。 员工在工作中， 应积极主动的完成自己的清洁工作， 在清洁工作中对不易做干净的地方借故推托的 ( 遇此情况如自己不懂时应向主管请教怎样处理， 根据所需材料和工具要主动向主管提出， 由主管到公司去领取进行处理 ) 。 员工在工作中，对主管指出的不足之处没有立即改正或因客观条件不能及时改正，但又没有按期完成的。 员工在上、下班途中未严格执行着装要求的。 员工迟到、早退 15 分钟之上者。 员工在工作时间内不得以任何理由和借口外出超过 15 分钟之上或擅自离开工作岗位的。 员工在工作中躺坐休息、看书、看报、睡觉、乱添乱画、抽烟、吃东西的。 员工旷工半天或半天以上的。 员工不服从管理的。 员工出现下列情况之一的，作记大过并辞退处理，造成损失的按价赔偿。 员工随地大小便，严重影响公司和客户形象的。 员工因玩忽职守，影响工作和造成损失的 ( 参照《管理人员规章制度》有关规定处理 ) 。 员工私自使用甲方或客户办公用品 ( 电话、传真、复印等 ) ，按偷盗论处。 不爱护并损坏、丢失清洁工具的 ( 参照《管理人员规章制度》有关规定处理 ) 。 员工如引燃易燃易爆物品 ( 或其它原因 ) 启动火警系统，造成人为惊慌和混乱的。 员工在清洁各种玻璃、金属表面、木质地面、石材表面时乱划或腐蚀其表面，造成严重后果的 ( 参照《管理人员规章制度》有关规定处理)。 员工故意损坏或偷藏他人财物、偷吃他人食物的 ( 参照《管理人员规章制度》有关规定处理 ) 。 员工殴打他人的。 员工在上班期间， 与项目点所在单位发生非工作性接触， 损害公司利益公司利益和形象。 员工因病、事请假者，如没有准假而擅自离开岗位者。 员工未经公司同意而擅自离开的 ( 需提前一个月上交书面报告，经主管签字同意， 交经理审批同意后， 待公司安排接替的人到位后方可辞工)。 员工有下列情况之一的，公司根据情况给予奖励： 工作认真负责， 清洁工作做得