淘宝网店管理标准制度.docVIP

淘 宝 网 店 管 理 制 度 第一章 总则 第一条 为了进一步加强公司淘宝网站管理与维护，充分发挥网站的作用，促 进公司内外部 信息交流与沟通，及时掌握市场信息，拓展经营视野，提高经营管理水平，扩 大公司对外知名度， 提升公司外部形象， 制定本规定淘宝网店是宣传产品与品 牌、展示品牌概念的重要窗口。 第二条 本规定使用范围为公司的淘宝网店以及有关信息流程的管理和维护。 第二章 电子商务运营中心管理机构及职责 运 营 总 监 行 企 产 市 客 政 划 品 场 服 组 组 组 组 组 行 财 项 拍 上 产 仓 市 客 导 订 打 售 政 务 目 照 新 品 储 场 户 购 单 包 后 人 统 策 设 优 采 物 推 维 客 处 发 服 事 计 划 计 化 购 流 广 护 服 理 货 务 模 任务类别 任务项目 责任人 块 整 平台选择  企划组 体 投入策略 规 平拍策略 划 平 网店定位  产品定位：确定适合网络经营的产品 台  客户定位：确定网店主要目标客户群 建  及排序 设  价格定位：确定网店价格 特色定位：确立网店特色的表现方式 服务定位：确定特色服务制度，确立 表现方式 网 店 设 店铺招牌：设计所有直营店的招牌 计 产品分类：设计直营店的产品分类 子页面：设计主店的子页面