现代管理学-201510-xg-组织中的职权配置文档.pptVIP

4 、分权的局限性 1 、使得实现一项统一的政策更加困难。 2 、增加了分权组织单位协调的复杂性。 3 、可能导致上层管理人员的部分权力丧失。 4 、可能受到控制技术不足的限制。 5 、可能受到计划性和控制制度不够充分的约束。 6 、可能受到没有合格的管理人员的限制。 7 、涉及培训管理人员的大量费用。 8 、可能受到外部力量的限制（全国性工会、政府 控制、税收政策）。 9 、可能得不到某些业务得规模经济产生的好处。 ? 第一节 权力、职权与指挥链 ? 第二节 授权 ? 第三节 分权与集权 ? 第四节 职权的分化 — 直线与参谋 第 8 章 组织与组织设计 --- 职权配置 本章点睛 没有统一指挥，就没有统 一的组织；没有分权与授权， 就没有活力与效率。 一、权力的类型 二、指挥链 第一节 权力、职权与指挥链 ? 权力的定义 : 1. 含义：（ power) 指个人或群体影响其他的个人 或群体的行为或信仰的能力。 2. 组织中的管理者所拥有的权力主要就是职权 (authority) 。 职权的三 个特点： 1. 是授于组织的职位，而不是个人； 2. 是下属认可的。 3. 沿纵向结构自上而下流动。 3. 权力类型 ? 专长权：管理者因具备某种专门知识或技能而产 生的影响能力。 ? 个人影响权：因个人的品质、社会背景等因素而 赢得别人的尊重与服从的能力。 ? 制度权：与管理职务有关、由管理者在组织中地 位所决定的影响力。 3. 权力类型 ? 强制权：指能够给人们带来不愉快或不情愿的后 果的权利。 ? 奖赏权：指能够给人们带来某种期望的后果或好 处的权利。 4 、指挥链（ chain of command) ：由最高管理 层出发，经由各个管理层次，贯穿到组织的 基层而形成的一条条由上至下的权力线。 二个原则： 1 ）统一指挥原则（ unity of command) ； 2) 连续分级原则（ scalar) 第二节 授权 （ delegation of authority) ? 授权的概念与过程： 1. 授权：就是管理者将自己的部分决策权 或工作负担转授给下属的过程。 2. 过程 :1) 将任务委派给接受授权的下属 , 并 明确应取得的成果 .2) 将完成任务所必需 的职权授予下属 ;3) 要使下属承担起对所 接受的任务、成果要求和职权的义务。 ※授权过程中，责任是不可下受的 ? 组织中的职权分裂 A 管理者 B 管理者 C 管理者 D 管理者 问题 ? 当解决一个问题或作出一个决策必须汇 总两个或更多管理者的职权才能实现时， 即认为解决这一问题的职权是分裂 ? 有效授权的态度 1 ）要有善于接受不同意见的态度 2 ）要有放手的态度 3 ）要允许别人犯错误 4 ）要善于信任下级 5 ）要善于适度控制 走进管理 一位著名企业家在作报告，一位听众问：“你在事业上取得 了巨大的成功，请问，对你来说，最重要的是什么？” 企业家没有直接回答，他拿起粉笔在黑板上画了一个圈， 只是并没有画圆满，留下一个缺口。他反问道：“这是什 么？”“零”。“圈” /“ 未完成的事业” /“ 成功”，台下的 听众七嘴八舌地答道。 他对这些回答未置可否：“其实，这只是一个未画完整的 句号。你们问我为什么会取得辉煌的业绩，道理很简单：我 不会把事情做得很圆满，就像画个句号，一定要留个缺口， 让我的下属去填满它。” 留个缺口给他人，并不说明自己的能力不强。实际上，这 是一种管理的智慧，是一种更高层次上带有全局性的圆满。 给猴子一棵树，让它不停地攀登；给老虎一座山，让它自由 纵横。也许，这就是企业管理用人的最高境界。 留个缺口给别人 1 、集权与分权的相对性 ? 集权是指决策权在组织系统中较高层次的一 定程度的集中。 ? 分权是指决策权在组织系统中较低管理层次 的一定程度的分散。 ? 集权和分权主要是一个相对的概念。在现代 社会经济组织中不存在绝对的集权也没有绝 对的分权。 第三节 集权与分权 2 、决定集权与分权的因素 1). 决策的重要性 ; 2). 高层主管对一致方针政策的偏