2019年推荐电大人力资源管理复习小抄.docxVIP

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( ( 针对性较强、 容易实施, 也比较容易取得实效 ) 检验测量结果稳定性和一致性程度的指标被 人力资源管理 选择题 ( 人力资本理论 )的创造人、美国经济学家、 诺贝尔奖获得者舒尔茨提出:人类的未来不是 由耕地、空间、能源所决定的,人类的未来是 由人类的智慧所决定的。 P36 ( 公共部门人力资源规划 )是公共部门根据 一定时期组织发展战略需要,在对外部环境和 本部门人力资源需求状况进行分析预测的基础 上,为确保组织对人力资源数量、质量和结构 上的需求,制定本部门人力资源管理的行动方 针的过程 ( 人力资源需求预测 )是组织人力资源战略 和规划的核心内容,是制定人力资源计划,进 行人力资源开发管理的基础 ( 马尔可夫链预测分析方法 )的基本思想是 找出过去人事变动的规律,用定量方法预测具 有相等间隔的时刻点上各类人员的人数,以此 推测未来的人员变动趋势 ( 转任 ) 是我国公务员交流中最为常见的方 式。 P140 (英国/法国 )采用的是品位分类方法。 P169 ( 人力资源市场 )的完善程度决定了人力资 源流动的规模、质量和效益 ( 管理职位描述问卷 )是一种以工作为中心 的工作分析方法,是对管理工作进行定量化测 试的方法,适用于不同组织内管理层次以上职 位的分析 ( 以能力为本 ) 是对以人为本管理的提升,是 公共部门人力使用的根本所在 ( 初任培训 ) 是公职人员职业生涯开始时或任 新职时所经历的第一种类型的培训 ( 案例分析培训法 )是目前公共部门人力资 源培训中普遍采用的方法 ( 持续沟通 )是绩效管理的重要环节,也是 传统的绩效管理模式与现代模式的本质区别之 (360 度绩效评估 )是指从员工自己、 上司、 直 接部属、同事甚至客户等各个角度来了解员工 个人的绩效沟通技巧、人际关系、领导能力、 行政能力等。 ( 国家权力机关的监控与约束 )在对整个公职 人员监控系统中居于最高的层次 20 世纪 80 年代,尤其是 80 年代后期,人力 资本理论研究的势头更加猛烈,其主要代表有 (罗默的经济增长—收益递增型的增长模式 / 卢卡斯的专业化人力资本积累增长模式 / 斯科 特的资本投资决定技术进步模式 ) 1 名客房服务员每天负责打扫 10 间房间。 这 是哪种常见的定额形式? (产量定额) B 把 “员工视为活动主体、公司主人 ”是哪一种 人力资源管理模式?( 以人为中心、理性化团 队管理 ) 按照考评范围与内容来分,可分为 (自我考 评) C 从 1993 年 10 月 1 日起,国家行政机关结合 公务员制度的推行,建立了适合公务员职业特 点的 (职务级别工资制 ) 从现实的应用形态来看,下面哪个方面不是 人力资源所应包含的内容?( 思想 ) 处于劳动年龄之内、具有劳动能力并要求参 加社会劳动的人口被称为 ( 待业人口 ) 传统公共部门人力资源管理的主要特点是 (一种以控制为导向的消极的管理 / 强调效率 价值的优先性 / 强调公务员的工具角色,强调严 格的规划和程序 / 重视监督的控制,强调集中性 的管理 )。 P28 成就需要理论包括 (权力需要 / 交往需要 /成 就需要) 从管理方式和技术的角度看,人力资源管理 的发展经历了哪几个阶段,即: ( 非独立的综合 阶段 / 专业技术管理阶段 / 专业人性化管理阶 段) 从规划的性质看,公共部门人力资源规划可 分为 (战略性人力资源规划 / 战术性人力资源 规) 从规划范围看, 公共部门人力资源规划有 (全 国性人力资源规划 / 地区性人力资源规划 / 部门 人力资源规划 / 某项任务或具体工作的人力资 源规划 )。 P116 从激励内容角度,可以将激励划分为( 物质 激励 / 精神激励 )。 P282 从总的趋势看,西方各国公共部门人力资源 监控与约束呈现出( 注重法律建设,规范行政 行为 /监督与约束的主体独立性强 / 约束与监督 以“经济人”假设为前提,与公共部门公职人 员的利益相结合 )的特征。 P363 D 第一个公认的现代人事管理部门 ── 1902年 在( 美国 )现金出纳公司设立的劳工部门,它 的工作内容包括工资行政、诉怨、雇用工作情 况和工作改善等。 P44 对于公共部门人才所要测评的要素来说, ( 笔 试 )仍然是最基本的测评方式,具有重要的把 关作用。 当今各国公职人员的任用形式各种各样,采 用较多的是 (选任制 /委任制/考任制/ 聘任制)。 P268 对抗性劳资关系和钢性薪酬体系是哪个国家 人力资源管理模式的特点 ?( 美国 ) F 非正式的行政人事制度安排就是人们对原发 性规则的尊重,依靠( 道德 / 意识形态 / 风俗习 惯 ),这些规则人们构建了整个人事行政秩序。 P3 法定休假日安排公职人员工作的,需给付不 低于正常工资 (30

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