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人力资源规划2; 一、工作分析 定义：工作分析就是通过特定的方法获取与工作有关的详细信息的过程。 基本目标 ：编写出一份包括工作职责、工作内容、工作条件、工作报酬等内容的工作说明书和描述工作需要哪些知识、技能、能力的工作规范。 ;1.工作分析的八个要素（6W2H）;工作分析是一项基础性工作，下图是工作分析和其他人力资源管理的关系;2、工作分析的程序;3、工作分析的方法;（1）观察法;工作分析观察提纲（部分） 被观察者姓名： 日期： 观察者姓名： 观察时间： 工作类型： 工作部分： 观察内容： 什么时候开始正式工作？ 上午工作多少小时？ 上午休息几次？ 第一次休息时间从 到 第二次休息时间从 到 上午完成产品多少件？ 平均多长时间完成一件产品？ 与同事交谈几次？ 每次交谈约多长时间？ 室内温度多少度