2011桃花节活动流程口稿.docVIP

  • 1
  • 0
  • 约1.92千字
  • 约 3页
  • 2020-11-10 发布于河北
  • 举报
桃花节流程说辞 电脑查询处 1、您好!欢迎光临龙城1号,请问您是业主吗? 答: 是--2 不是---8 2、请问您参加过这次活动了吗? 答:有:不好意思,根据活动规则,本次活动仅限参与1次,谢谢您的光临,请到这边休息一下喝点饮品。 没有--3 3、请出示您的产权人身份证原件、行驶证原件及房号。 答:A、没有产权人身份证、身份证原件? 解说词:为了保障您的业主权益不被他人借用,我们此次活动需要出示您产权人的身份证原件来确认您的信息,感谢您的理解! B、没有行驶证、行驶证原件? 解说词:为了保障您的业主权益不被他人借用,我们此次活动需要出示您行驶证原件来确认您的信息,感谢您的理解! 4、第2次前来登记的客户? 答:A、不好意思,XX先生/女士,您的提供的信息已在X月XX日已登记过,本次活动仅限参与1次,谢谢您的光临,请到这边休息一下喝点饮品。 B、客户坚称没有来过啊? 解说词:请稍等,我们再核查一下,非常抱歉,电脑显示您确实已在X月XX日已登记过,登记姓名为XXX,您可以咨询您的朋友是否借用您的资料,感谢您的支持,请到这边(咖啡区)休息一下喝点饮品。 C、如业主本人无法前来参加本次活动,委托朋友来的? 解说词:A:好的,不好意思,为了保障您朋友的权益,请出示您朋友的电话号码,感谢您的理解。 (电话)XX先生/XX女士,您好!我是龙城1号的工

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档