XX公司卓越绩效-国家质量奖自评报告.docVIP

卓越绩效评价准则 Criteria for Performance Excellence XX有限公司 10 May, 2005  目 录 前言…………………………………………………………………….…………………....……3 公司概述……………………………………………………………………………………..……4 P.1公司描述……………………………………………………………………………...………4 P.2公司面临的挑战………………………………………………………………………………6 引言…………………………………………………………………………..……………………10 1.0适用范围………………………………………………………………………………………11 2.0引用标准和文件………………………….…………………..…………..…………………..11 3.0术语和定义………………………………..……………………….……..…………………..11 4.0自我评价的内容………………………………………………………………………………13 4.1领导…………………………………………………………………….…………......………13 4.1.1公司的领导………………………………………….………………………..….………13 4.1.2社会责任…………………………………………………………………