公共关系的一般程序备课讲稿.pptVIP

公共关系的一般程序;项目策划1993年梦特卡罗的失;项目实施“绿色奥运、人文奥运、;申奥标志图案、申奥电视宣传部片;项目评估北京申奥有助于加深中国;案例点评：申办奥运会的竞争，实;1、2008年北京奥运会申办为;第一节 确定问题 调查研究无;一、什么是调查研究？公共关系的;调查研究的意义：1、它是公关人;公关调研的主要特点：1、首先对;二、公关调研的内容(一)组织基;(二)组织形象的调查 ;组织形象分为组织的自我期望形象;组织的实际社会形象是社会公众对;(三)公众信息调查 公众信息：;(四)组织环境调查 (;三、公共关系调查的方法 （一）;（二）访谈法 （也叫询访调查法;访谈法的类型：访谈法按照所采用;（三）问卷法 问卷法是调查人员;问卷类型 ：开放式问卷和封闭式;调查问卷的内容：一份完整的调查;（四）民意测验法民意测验是通过;四、公关调研的一般过程 ;调查准备阶段是公共关系调研的起;搜集资料阶段是具体的调查阶段，;第二节 策划设计策划设计是公;策划设计的内容包括： ;一、确定活动目标 确定;公关目标按其作用分四类：1、传;二、确定目标公众和沟通方式 必;确定目标公众的方法一般为：1、;确定目标公众要注意两个问题： ;三、确定活动主题主题是指公共关;提炼和拟定主题应注意：1、目标;四、选择时机时机就是时间的变化;选择时机应注意：第一，尽量选