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如何处理公司管理中的乱象
公司管理过程中,总有许许多多的乱象,特别是越大的公司,就越难以矫治。下面就是 jk3721 网为大家整理的如何处理公司管理中的乱象的相关经验,希望能够帮到大家。觉得有用的朋友可以分享给更多人哦 ! 如何处理公司管理中的乱象
去年 12 月份,朋友入职了一家融完 A 轮的公司。制度也
比较健全,文化理念先进,好多同事都是海归,但年后回来就倒闭了。
我并不吃惊,举个细节:在他们公司,公款报销吃喝成了
公开的秘密,领导也知道,但解决方法就是无休止的开会提醒。所以,很多公司并非死在产品业务不行,而是掉进了管理的大坑。
请认真思考一下,你的公司是不是存在着这样的普遍现象
——
●有 5%—— 10%的公司员工,一上班就是来挑毛病、和你对着干的,所有的制度他都看不惯,所有的决策他都有不同想法,而他不会去想自己做得如何 ;
●有 15%—— 20%的员工,他做出的东西就是不合格 ; ●有 20%的员工是蒙着做事,做得对与错,他都不知道为
什么 ;
●只有 20%的员工的工作,是高绩效的。
也就是说,公司中有 60%的员工的工作没有正常产生绩效,这是多么大的浪费 ?尽管管理者做出了很多努力,我们也学习过不少管理知识,尝试了很多管理制度,但是总是看不到理想
的效果。问题到底出在了哪里 ?
这是我 10 年间对 200 家企业跟踪研究的发现。十数年来,正是这些问题深深地吸引住我持续迷恋、关注管理——
○为什么同样的资源和人,交给不同的管理者进行管理,结果却相去甚远 ?
○为什么这样多的人陷入了无效的、甚至毫无意义的工作
中?
○影响人们工作的关键要素是什么 ?
○人员为什么会流动 ?
○为什么很多人觉得组织并没有让他们发挥作用 ?
这些问题的出现,其实都是源于管理观。
一、用绩效说话:管理只对绩效负责
现象一:功劳与苦劳
现在大家普遍知道,“苦劳”是对绩效没有帮助的。但是在现实中,很多人有了“苦劳”之后,就会觉得已经很对得起公司了。
其实我们也会接受这些看法,很多公司还是以苦劳为考量标准。这说明对管理的观念还是没有认识清楚。讲苦劳是对管理上的第一浪费。
现象二:能力和态度
管理只对绩效负责,直接产生绩效的是能力,而不是态度。
谁产生绩效,谁就最重要。当态度转化为能力,才有用。
你不妨反思一下自己的企业,你公司活得好的员工是谁 ?
是不是能干的人累死,不干活的人活得很好 ?而通常是能干的人总是态度不那么好,不能干的人总是很讨好。那么你的管理
就一定出问题了,你考核的是态度多,还是能力多 ?
如果你 50%的内容都是在考核态度,那你的公司能干的人
就自然活得很累了——而这意味着如果有机会,他就会流走。
这是对管理的第二大浪费。
现象三:才干和品德
品德只有在遇到重大挑战时才能评价,通常情况下,我们很难去评价一个人的品德是好还是坏,管理不能把赌注押在这里,而恰恰应该去设法解决它:
管理要承担的责任就是没有机会让人去犯错误,让品德转
化为才干,创造绩效。所以学管理,要看经济学和组织行为学。
何时“德”比“才”重要 ?
必须要说明的是:在两个时间点上,德比才重要。一是在
招聘时 ; 一是在提拔时。
二、等边分配法则:管理是一种分配
管理者一定要懂得把三样东西分成等边三角形:即权力、
责任、利益三角对等。
几乎所有管理出问题,都是因为三者的不对等。
管理实际上是一种分配,需要特别提请注意的是,这里分配的是一种责任,而不是权力。我们在管理中犯的最大错误就是分配权力。必须明确,权力分配的依据不是岗位,而是责任。
比如:如果完成绩效的责任,分公司的责任最大,那么权力最大的就应该是分公司经理。但是现实中常常不是这样。我建议大家做两个重要观察:
① 公司的总经理经常给谁开会 ?参加会议的人就是权力最大的人。
他是经常给总部职能部门的人,如人力资源经理、财务经
理开会 ?还是经常和分公司经理、一线经理开会 ?和总经理经常开会的人最有权做决定,只不过这个决定是通过总经理部署下去。
② 公司头衔的设计,是一线人员的称谓高,还是公司职能部门的称谓高 ?
称谓具有象征意义,权力常常在岗位的称谓中就分配了。你会发现,总经理的会议室里多是职能部门的人,而二线职能部门负责人的称谓都比分公司、一线岗位的称谓高。你又
如何让一个人力资源总监去为一个小小的一线经理服务 ?彼此见面一打招呼,上下心态就立刻拉开了。
这样的分配就不是基于责任的分配,管理效力自然大打折
扣。
三、管理始终为经营服务
这是我一直坚持的观点,也是谈得最多的话题。其中含有两个重要的认识:
第一、管理做什么,必须由经营决定 ;
第二、管理水平不能超越经营水平。
认识一 :为什么管理做什么要由经营确定 ?
在一个公司中,“经营”是选择对的事情做 ; 管理是要把事情做对。逻辑关系非常明显。
比
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