2021年X年咨询工程师方法与实务讲义汇总.docVIP

第一章 现代工程咨询方法概述 　　第一节 概念及体系 　　工程咨询是为经济建设尤其是工程项目标决议、实施和管理提供智力服务。属于第三产业。 　　一、工程咨询特点：综合性、系统性、跨学科多专业。 　　发展阶段：个体咨询、集体咨询、专业咨询、综合咨询。 　　二、简答咨询方法特点：定性分析和定量分析相结合，重视定量分析;静态分析和动态分析(关键进行现金流量分析)相结合，重视动态分析;统计分析和估计分析相结合，重视估计分析。 　　三、工程咨询方法理论体系：哲学方法、逻辑方法、学科方法 　　基于注册工程咨询(投资)基础能力要求，以项目周期全过程咨询服务为根本，关键集中于投资项现在期服务领域，常见现代工程咨询方法包含战略分析、市场估计、项目评价、项目管理等四大类。 　　第二节 现代工程咨询信息基础 　　一、信息是工程咨询基础 　　基础要求：信息源客观、真实、可靠;信息和数据全方面反应客观事物;信息和数据满足咨询方法需要。 　　二、信息采集： 　　1、业主提供信息;这些信息通常可信度比较高 　　2、咨询企业数据库：法律、政策、标准规范、行业统计信息、项目数据库——是咨询所需信息和数据最关键这是最方便、最可靠、成本最低可用资源，首先提取; 　　3、网络和出版物(行业年鉴、统计汇报、调查汇报、专题研究汇报);广泛、最新; 　　4、采购信息：关键信息采集方法; 　　5、自主调查：全方面普查、抽样调查、问卷调查、实地调查、试验调查。有信息和数据，咨询机构必需组织力量自主进行调查、采集和分析。费时、不经济。 第二章 战略分析方法 　　第一节 企业战略分析 　　一、企业战略：企业在竞争环境中，为赢得竞争优势，实现企业经营目标和使命，着眼于长远，适应企业内外形势而做出企业总体发展计划。指明了在竞争环境中企业生存态势和发展方向，决定着企业业务结构和竞争形式，并要求对企业人财物、技术、管理等资源对应配置。 　　企业战略计划：企业战略是企业总体发展计划。 　　1、战略分析阶段：企业经营特征分析→外部环境分析→市场机会分析→内部分析→战略目标设定 　　2、战略选择阶段：制订实施计划→资金、人力配置计划→战略实施过程控制 　　3、战略实施阶段：战略审查和同意→战略实施和反馈 　　外部不可控原因：社会文化、政治、法律、经济、技术和自然。决定企业可连续发展潜力 　　内部可控原因：技术、资金、人力资源和拥有信息。把握企业优势和劣势 　　步骤：借助外部原因评价矩阵、竞争态势矩阵、内部原因评价矩阵、SWOT矩阵等方法，经过对外部机会、风险及内部优势、劣势综合分析，可确立企业长久战略发展目标，制订企业发展战略。将企业目标、资源和所制订战略相比较，利用波士顿矩阵、通用矩阵等分析工具，找出并建立备选战略。经过定量战略计划矩阵对备选战略吸引力比较，确定企业最可能成功战略。 　　二、企业战略类型 ——和项目投资决议亲密相关是企业总体战略和竞争战略 　　企业战略通常包含三个层次，即企业总体战略、竞争战略和职能战略。 　　企业总体战略是确定企业发展方向和目标，明确企业应进入或退出哪些领域，选择或放弃哪些业务。 　　企业竞争战略是确定开发哪些产品，进入哪些市场，怎样和竞争者展开有效竞争等。 　　企业职能战略研究企业营销、财务、人力资源和生产等不一样职能部门怎样组织，为企业总体战略服务问题，包含研发战略、营销战略、生产战略、财务战略、人力资源战略等，是实现企业目标路径和方法。 　　(一)企业总体战略：确定企业发展方向和目标。 　　1、稳定战略：又称防御型战略，是指限于经营环境和内部条件，企业基础保持在现有战略起点和范围战略，包含无改变战略、利润战略等。 　　2、撤退战略：退却型战略，在没有发展或发展潜力很小行业退出得战略，分紧缩战略、转向战略和放弃战略 　　3、发展战略：又称进攻型战略、增加型战略，它是充足利用企业外部机会，挖掘企业内部优势资源，求得企业更高层次发展战略。 　　对大多数企业而言，发展战略是基础战略选择，包含新领域进入战略、一体化战略和多元化战略。发展战略实现方法有内部发展和外部发展两种路径，包含产品开发、直接投资、并购、战略联盟等方法。 　　(1)新领域进入战略：采取产业拓展或市场拓展战略，包含进入新市场、行业。 　　(2)一体化战略： ①纵向一体化战略; ②横向一体化战略。 　　(3)多元化战略：①相关多元化：以企业现有设备和技术能力为基础，发展和现有产品或服务不一样但相近新产品或服务;②不相关多元化：企业进入完全无关行业。 　　(二)竞争战略：确定开发哪些产品、进入哪些市场，怎样和竞争者有效竞争。 　　1、成本事先战略：企业经过扩大规模，最大程度降低成本，成为行业中成本事先者。 　　2、差异化战略：企业向市场提供服务和众不一样产品或服务，以满足用户不一样需求，从而形成竞争