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卫生系统深化行风建设工作方案
为进一步优化xxxXS医院服务质量,提高行风建设水平,加大行风监查力 度,充分发挥行风工作的作用,在区委领导的直接关心和支持下,以新一轮的《医 院治理评价指南》为导向,在以往工作的基础上,改进工作方法,现提出如下工 作万案:
一、 指导思想
深入贯彻区委行风大会的会议精神, 坚持“简便实效,公开公正,共同参与, 力求长效”的原则和“标本兼治,纠建并举”的方针,以建立长效机制为目标, 紧紧围绕发展第一要务,着力解决群众反映的热点、难点问题,促进区届医院和 机关的行风建设,扎实推行文明服务规范,全力优化全区就医环境环境,力争全 面提升卫生系统的行风工作绩效和群众满足度、社会认可度。
二、 建设内容
(一)加强教育,不断增强区届医院规范服务意识
通过联组学习、院长书记例会和专题会议等形式,大力宣传行风建设的重要 性和必要性,并通过典型事例进行强化教育,提高十部职工的思想熟悉。并就如 何进一步提高区届医院的行风满足度, 充分发挥基层单位的积极性和创造性, 广 泛征求意见,切实加强整改。
制定《开展“学习贯彻实施纲要,建立健全惩防体系”教育实施计划》,并 不断修订完善《职业道德教育计划》、 《精神文明建设工作制度》、《医德医风
监督员工作制度》、《关于党风廉政工作责任制实施办法》、 《关于廉洁行医的
若十规定》等具体制度、计划。加强各级各类医务人员的集中培训,为强化廉洁 行医、文明服务等方面的规范打下基础。
在继续落实领导十部廉洁自律各项规定的基础上, 加大监督检查力度,加强
对处、科两级领导十部尤其是“一把手”的监督。建立健全领导十部民主评议制 度,健全谈话制度和诫勉谈话制度,完善领导十部个人重大事项报告、 个人收入 申报、廉洁从政等制度,切实加强对领导十部的有效监督。
(二)纠建并举,着力提高区届医院行风工作绩效
1、 建立行风督查领导小组和联系人网络
成立行风督查领导小组,由区卫生局党工委书记和局长共同担任组长, 党政 齐抓共管,共同承担第一责任,负总责。区卫生局主要相关职能科室领导任联络 员,在党工委的统一领导下,分条块定期对区届医院的行风建设进行联络、 培训、 督导,上下联动,各负其责,分工协作,共同承担行风建设主要责任。务求联系 人网络覆盖率达到100。
2、 成立基层单位行风督查队
参照纪检十部例行检查工作模式,建立基层单位行风督查队,各区届医院推 选1名成员,分成若十小组,分区域每月对所有区届医院进行督导检查。 督查形
式可有听汇报、实地看、看材料、问卷调查和召开座谈会等,具体的督查内容为:
组织体系、道德教育、服务质量、病人评价、规章制度、就医环境、宣传余围等。
每次督查后,由纠风办负责召开会议,汇总各单位督查情况,进行归纳整理, 上报领导小组,按条线反馈到卫生局主要相关职能科室,由职能科室领导负责联 络、召集、督促整改。
3、考虑建立各单位的行风建设档案
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